yusuf0626
Hectopat
- Katılım
- 9 Şubat 2017
- Mesajlar
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Windows 10 ile beraber gelen bilgisayarımda kilitlenme oluyor yani bilgisayar hiç bir komuta cevap vermiyor sadece power tuşuna basılı tutup kapatabiliyorum. Onun haricinde bir işlem yapamıyorum. Başlat-kapat yaptığımda ise ekran kararıyor ama güç ışığı yanıyor ve sadece power tuşuna basılı tuttuğumda kapanıyor. Eğer başlat-yeniden başlat yaptıktan sonra başlat-kapat çalışıyor.
Microsoft yetkileleri ile görüşüp beraber temiz kurulum yaptık hala çözülemedi. Bilgisayarın üreticisi ile irtibata geçtiğimde servise yollamamı istediler garanti süresi bittiği için sadece sorunun öğrenilmesi için 70 TL ücret talep ettiler. Windows'u ilk aldığım sürümüne geri çeviremiyorum ürün anahtarı yanlış diyor. İlk aldığım sürüm 8.1 üreciti firma 70 TL karşılığında çeviririz diyorlar. Ekran kartları son sürümde idi. Windows updateyi kapatıp ekran kart sürücülerini kaldırıp üretici firmanın kendi sitesindekileri kurdum değişen bir şey olmadı. BIOS u da güncelledim. Acaba donanımsal bir problem mi vardır? Yardımlarınızı bekliyorum.
Kullandığım bilgisayar;
acer E5-571G-51DS
intel core i5-4210u
nvıdıa geforce 840m
Microsoft yetkileleri ile görüşüp beraber temiz kurulum yaptık hala çözülemedi. Bilgisayarın üreticisi ile irtibata geçtiğimde servise yollamamı istediler garanti süresi bittiği için sadece sorunun öğrenilmesi için 70 TL ücret talep ettiler. Windows'u ilk aldığım sürümüne geri çeviremiyorum ürün anahtarı yanlış diyor. İlk aldığım sürüm 8.1 üreciti firma 70 TL karşılığında çeviririz diyorlar. Ekran kartları son sürümde idi. Windows updateyi kapatıp ekran kart sürücülerini kaldırıp üretici firmanın kendi sitesindekileri kurdum değişen bir şey olmadı. BIOS u da güncelledim. Acaba donanımsal bir problem mi vardır? Yardımlarınızı bekliyorum.
Kullandığım bilgisayar;
acer E5-571G-51DS
intel core i5-4210u
nvıdıa geforce 840m
Son düzenleyen: Moderatör:
