Acer Nitro 5 laptop servise gitmesine rağmen hala mavi ekran hatası veriyor

emirhanndrms · 23 Şubat 2024

Daha 3 aylık olan Acer Nitro 5 cihazım durduk yere mavi ekran vermeye başladı. Yanlışlıkla da olsa 2 kere özel servise bir kere de kendi servisine yolladım cihazı, yazılım güncelleyip BIOS güncellediklerini söylediler. Cihaz daha elime ulaşalı 3 saat sonra CS2 de denemek istedim ve tekrardan mavi ekran yedim.

Minidump dosyasını ekliyorum. 022324-15406-01.zip

emirhanndrms · 23 Şubat 2024

181951 dedi:
Yönetim olayları kısmı değil bu galiba.

Sanallaştırmayı kapatabilir, işlemcinin gücünü azaltmaya çalışmayı deneyebilirsin. Hatta eğer mavi ekrana düşme süren azalırsa 5 dakika 10 dakika gibi, ekran kartını devre dışı bırakıp sonucu görebilirsin.

İlk bu olaylar başladığında ekran kartını devre dışı bıraktım ve bütün sorunlar çözülmüştü ama ekran kartını aktifleştirdiğim gibi en ufak oyunda hatalar tekrar başlıyor anlamadım gitti.

181951 dedi:
Yönetim olayları kısmı değil bu galiba.

Sanallaştırmayı kapatabilir, işlemcinin gücünü azaltmaya çalışmayı deneyebilirsin. Hatta eğer mavi ekrana düşme süren azalırsa 5 dakika 10 dakika gibi, ekran kartını devre dışı bırakıp sonucu görebilirsin.

yönetim.evtx Kusura bakmayın.

Hlina · 23 Şubat 2024

emirhanndrms dedi:
Evet.

Tahmin etmiştim. Ben kendi cihazımı da onlara götürdüm, bir test programları var onu yapıyorlar eğer testte bir şey olmazsa sorun yok diye iki güncelleme yapıp sıfırlayıp geri veriyorlar. Isınma problemi için götürmüştüm ben bilgisayarı, temizleyip sıfırladıklarını söylediler. Kontrol için açtım sıfırlanmış bilgisayarda CPU 90-95 dereceyi görüyor, kapıda duran kadına anlattım gidip teknisyeni çağırdı. Teknisyen geldiğinde adama boşta bu cihazın bu derecelere çıkması normal değil nasıl temizlediniz dedim, bana dediği "boşta olup olmaması fark etmez ki bu sıcaklıklar normal, bu işlemci 110 dereceye kadar çıkabiliyor sitesinde yazıyor" oldu. İşlemcinin maksimum derecesi 95 bu arada. Yani ne yaptıklarını bence pek onlar da bilmiyor anlamıyor, geçmiş olsun ne diyeyim.

emirhanndrms · 23 Şubat 2024

Hlina dedi:
Tahmin etmiştim. Ben kendi cihazımı da onlara götürdüm, bir test programları var onu yapıyorlar eğer testte bir şey olmazsa sorun yok diye iki güncelleme yapıp sıfırlayıp geri veriyorlar. Isınma problemi için götürmüştüm ben bilgisayarı, temizleyip sıfırladıklarını söylediler. Kontrol için açtım sıfırlanmış bilgisayarda CPU 90-95 dereceyi görüyor, kapıda duran kadına anlattım gidip teknisyeni çağırdı. Teknisyen geldiğinde adama boşta bu cihazın bu derecelere çıkması normal değil nasıl temizlediniz dedim, bana dediği "boşta olup olmaması fark etmez ki bu sıcaklıklar normal, bu işlemci 110 dereceye kadar çıkabiliyor sitesinde yazıyor" oldu. İşlemcinin maksimum derecesi 95 bu arada. Yani ne yaptıklarını bence pek onlar da bilmiyor anlamıyor, geçmiş olsun ne diyeyim.

Size de geçmiş olsun anladığım kadarıyla büyük ihtimalle bu cihaz satıcı tarafından para iadesi veya yeni ürün talebine gidecek gibi.

181951 · 23 Şubat 2024

emirhanndrms dedi:
İlk bu olaylar başladığında ekran kartını devre dışı bıraktım ve bütün sorunlar çözülmüştü ama ekran kartını aktifleştirdiğim gibi en ufak oyunda hatalar tekrar başlıyor anlamadım gitti.

yönetim.evtx Kusura bakmayın.

Hem işlemci hem ekran kartı uyarıları var. Gece geç saatler olduğu için uzun uzadıya anlatamıyorum ama sen anlamışsındır zaten. Sen bu cihazı alıp adam gibi inceleyecek bir servise emanet et. Bu hatadan RAM problemi çıkma ihtimali bile var, iyi bir tespit olmadıkça sürekli bu sorunla yüzleşeceksin.

emirhanndrms · 23 Şubat 2024

181951 dedi:
Hem işlemci hem ekran kartı uyarıları var. Gece geç saatler olduğu için uzun uzadıya anlatamıyorum ama sen anlamışsındır zaten. Sen bu cihazı alıp adam gibi inceleyecek bir servise emanet et. Bu hatadan RAM problemi çıkma ihtimali bile var, iyi bir tespit olmadıkça sürekli bu sorunla yüzleşeceksin.

Anladım, vakit ayırdığınız için çok teşekkür ederim İyi geceler.

181951 · 23 Şubat 2024

İyi geceler.

Acer Nitro 5 laptop servise gitmesine rağmen hala mavi ekran hatası veriyor

Ayrıntılı düzenleme

emirhanndrms

Femtopat

emirhanndrms

Femtopat

Hlina

Moderasyon Ekibi Üyesi

emirhanndrms

Femtopat

181951

Terapat

emirhanndrms

Femtopat

181951

Terapat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz