Adobe After Effects MP4 damaged or unspported hatası

Adobe After Effects 2020 kullanıyorum ancak MP4 uzantılı bir dosya import etmek istediğimde resimdeki gördüğünüz hatalar ile karşılaşıyorum. After Effects 2020 kullanan arkadaşım ise MP4 dosyaları import ederken herhangi bir hata vs. almıyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

İlk hatada bu kaynaktan dosya alamıyorum diyor. İkinci hatada ise MP4 dosyası bozuk veya desteklenmiyor diyor. Dosya sorunsuz çalışıyor mu MPC-HC gibi yazılımlarda?

Evet, sorunsuz çalışmakta.

Bende de aynı sorun yaşandı acaba nasıl düzeltebiliriz. Bu arada videoda sıkıntı yok.

aynı sorun bendede var