Hat değerlerinde en önemli iki etken zayıflama ve SNR değerleri. Bu iki değer iyi olduktan sonra paket kayıpları ve benzeri durumlar var mı ona bakılır. Hat zayıflaması 30'a kadar normal kabul edilir ama SNR değeri 8'in altında sorun var demektir. Genelde internet arızaları sorunları ile ilgili ilgili durumlar port, modem, iç tesisat, ankastre, local kablolar, splitter gibi durumlardan her türlü arıza kaynaklanabilir ve sorunun tam anlamıyla anlaşılması için bu tüm durumlar kontrol edilmelidir. Fakat değerlere bakarak anlayabilen teknik bilgi sahibi olan insanlar sorunun neden kaynaklanma ihtimalini tahmin edebilir. Sendeki sorun %85 iç tesisat kaynaklı olma ihtimali var ve %15'te olsa diğer ihtimallerde var. Yani kontollerini iç tesisat kontrolünden başlat.
