AirPods'un Windows 10'da ara ara kesilmesi

Konuyu IPhone'a açtım fakat aslında sorunum iki şekilde, ilk olarak AirPods, iPhone telefonuma bağlıyken, Yt'da veya Spotify'da ara ara da olsa kesiliyor. Cızırtı da geliyor bazen, kesintiden dolayı sanırım. İkinci olarak ise Windows 10'da Spotify'da müzik dinlerken de kesinti yaşıyorum. Tarayıcıda da oluyor aynı şekilde. Fakat telefonda olduğundan biraz daha fazla oluyor burada. Bu durum normal midir? Garantiye göndermeyi düşünüyorum, sizce göndermeli miyim? En azından telefonumda olmaması gerekli diye düşünüyorum. Aynı markanın ürünleri çünkü.

not olarak geçeyim, sadece başlığa göre yazmayın, tamamını okuyup yorum yapın lütfen. Sorunum hem IPhone'da hem Windows 10'da gerçekleşiyor. Sadece Windows 10'da değil.

Darqx dedi:

Konuyu IPhone'a açtım fakat aslında sorunum iki şekilde, ilk olarak AirPods, iPhone telefonuma bağlıyken, Yt'da veya Spotify'da ara ara da olsa kesiliyor. Cızırtı da geliyor bazen, kesintiden dolayı sanırım. İkinci olarak ise Windows 10'da Spotify'da müzik dinlerken de kesinti yaşıyorum. Tarayıcıda da oluyor aynı şekilde. Fakat telefonda olduğundan biraz daha fazla oluyor burada. Bu durum normal midir? Garantiye göndermeyi düşünüyorum, sizce göndermeli miyim? En azından telefonumda olmaması gerekli diye düşünüyorum. Aynı markanın ürünleri çünkü.

not olarak geçeyim, sadece başlığa göre yazmayın, tamamını okuyup yorum yapın lütfen. Sorunum hem IPhone'da hem Windows 10'da gerçekleşiyor. Sadece Windows 10'da değil.

Genişletmek için tıkla...

Garantiye gönderin. Normal bir durum gibi gözükmüyor.

iPhone’unuzda ayarlardan Bluetooth > AirPods bilgilerinden sürümünüzün kaç olduğunu atabilir misiniz?

@Oğuzhan T Bu şekilde.

Darqx dedi:

1. @Oğuzhan T Bu şekilde.

Eki Görüntüle 1192420

Genişletmek için tıkla...

Bundan önceki veya iki önceki sürümü kullanıyorsunuz. 4A400 sürümüne güncellemeniz belki sorunu çözebilir. Bunun için şu yöntemleri izleyip yazılımınızı güncelleyin:

1. AirPods’larınızı şarj kutusuna yerleştirin ve şarj kablosunu takın. Eğer kablosuz şarj destekleyen bir şarj kutunuz varsa şarjda olduğuna emin olun.
2. AirPods’ların şarj olduğu yerin yakınına iPhone veya iPad’iniz, hangisini aktif olarak kullanıyorsanız onu koyun.
3. Başka herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok. AirPods’larınız otomatik olarak son güncellemeleri alacaktır. Umarım sorununuz çözülür.

Bunu denedikten sonra işe yaramazsa, AirPods’larınızı sıfırlamayı deneyin.

Ayrıca bu sorun Windows 10 PC’nizin yanında mı gerçekleşiyor? Merak ettim. Bluetooth sinyalleri çakışıyor olabilir.
Sorun çözülmezse garanti veya iade işlemlerini başlatmalısınız. Kronik sorun olabilir.

Oğuzhan T dedi:

Ayrıca bu sorun Windows 10 PC’nizin yanında mı gerçekleşiyor? Merak ettim. Bluetooth sinyalleri çakışıyor olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Yani, kullandığım için yanımda oluyor. 30-40 cm'dir diye tahmin ediyorum aralarındaki mesafe.

Sorunuzu sanırım yanlış anladım, iPhone'a bağlıyken bilgisayar kulaklığa yakın mı demek istediniz sanırım. Evde kullandığım için evet, 1-2 metre gibi mesafe oluyor aralarında. Dışarıda kullandığımda ise yanlış hatırlamıyorsam böyle bir sıkıntı yaşamadım, fakat fazla dikkat etmedim ona. Yanlış bilgi vermeyeyim ama ev için ise, evet.

Darqx dedi:

Yani, kullandığım için yanımda oluyor. 30-40 cm'dir diye tahmin ediyorum aralarındaki mesafe.

Sorunuzu sanırım yanlış anladım, iPhone'a bağlıyken bilgisayar kulaklığa yakın mı demek istediniz sanırım. Evde kullandığım için evet, 1-2 metre gibi mesafe oluyor aralarında. Dışarıda kullandığımda ise yanlış hatırlamıyorsam böyle bir sıkıntı yaşamadım, fakat fazla dikkat etmedim ona. Yanlış bilgi vermeyeyim ama ev için ise, evet.

Genişletmek için tıkla...

Kulaklıklarınız büyük ihtimalle otomatik olarak bağlanmaya çalışıyor. Ondan kaynaklı olabilir. iPhone'da kullanmadığınız zaman iPhone'dan Bluetooth'u kapatın, Windows'ta açın. Sorun devam edecek mi bir görelim.

Yazılım güncellemesini de yaptıktan sonra çözülecek mi ona bakalım.

Oğuzhan T dedi:

Kulaklıklarınız büyük ihtimalle otomatik olarak bağlanmaya çalışıyor. Ondan kaynaklı olabilir. iPhone'da kullanmadığınız zaman iPhone'dan Bluetooth'u kapatın, Windows'ta açın. Sorun devam edecek mi bir görelim.

Genişletmek için tıkla...

Yok hayır açık değildi hiç bir zaman, kullanmadığım zaman mutlaka kapatırım. Açık olması gibi bir durum olmadı kesinlikle.

Şu an dediğiniz gibi şarj ediyorum kulaklıkla beraber kutusunu, fakat sürüm numarası hala aynı. Kutu kapağı kapalı, bluetooth'um da kapalıydı fakat bir açayım denedim ama hala yüklenen bir şey yok. Acaba kapağının açık bir şekilde telefona bağlanarak mı beklemem lazım?

Darqx dedi:

Yok hayır açık değildi hiç bir zaman, kullanmadığım zaman mutlaka kapatırım. Açık olması gibi bir durum olmadı kesinlikle.

Şu an dediğiniz gibi şarj ediyorum kulaklıkla beraber kutusunu, fakat sürüm numarası hala aynı. Kutu kapağı kapalı, bluetooth'um da kapalıydı fakat bir açayım denedim ama hala yüklenen bir şey yok. Acaba kapağının açık bir şekilde telefona bağlanarak mı beklemem lazım?

Genişletmek için tıkla...

Kapağı açık tutmayı deneyin bakalım.

Oğuzhan T dedi:

Kapağı açık tutmayı deneyin bakalım.

Genişletmek için tıkla...

Tamam şimdi baktım, sürümü 4A400'e güncellenmiş. Eğer ki kesintiler olmaya devam ederse yazacağım.
Arkadaşlar günde yaklaşık olarak 1.30 saat civarı kullanıyorum, güncelleme sonrası oldukça azaldı ara ara kesilmeler. Fakat ara sıra gene oluyor, yani şöyle söyleyeyim yarım saat- 45 dakika da 1 veya 2 kere oluyor veya hiç olmuyor. Bu normal midir?
@Oğuzhan T Selam, rahatsız ediyorum ama tekrar bir sorum olacak. Şimdi ben laptop kullanıyorum ve bu bahsettiğiniz Bluetooth sinyalleri'nin çakışma olayı laptop'un kapağı kapalı iken de geçerli mi acaba? Yani laptop aslında açık ama sadece kapağı inik, öyle söyleyeyim. Geçen sefer 15 dakika'da 3-4 sefer anlık cızırtı yaşadım çünkü. Haliyle kafama takıldı. Onun dışında dışarıda iken nadiren yaşıyorum bu söylediğim anlık cızırtı şeysini.