Ali express banka ödemeyi reddetti hatası

Bugün ali express üzerinden alışveriş yapmak için ininal kartıma para yükledim. Siteye girdiğimde 1-2 kere red yedim ininala yazdığımda ise yeni bir %7'lik komisyon çıktığını öğrendim. Ardından daha düşük bir ekran kartı seçtim ama yine bankadan red yedim. 1-2 liralık bir üründe denediğimde sıkıntı çıkmadı. Ama 50 dolarlık ekran kartında çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart bilgilerini doğrulayamadığım için bilgi alamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Teşekkürler.
1 gün sonra denedim çözüldü teşekkürler.