Alienware 24.5" AW2523HF 360Hz monitörde ekranda cisimler gidip geliyor

directorscut dedi:

Farklı bir HDMI veya DisplayPort ile dener misin? Ama yolun sonu iade gibi gözüküyor dostum.

Genişletmek için tıkla...

Phaulker dedi:

2 monitör kullanıyorum. Şimdi yan monitördeki HDMI kablosunu çıkartıp buna taktım Max 255 Hz destekliyor ve aynı problem devam ediyor. Sanırım yolun sonu iade değil de değişim gibi gözüküyor ama değişimden sonra da aynı problem devam ederse sanırım ASUS'un modeline bakacağım.

Şimdi vatana bilgisayara gittim ve bu sorun NVIDIA Denetim Masası'ndan ekranı 8 bit ayarından 10 bit ayarına çekince %98 düzelir dediler eve gelip denemek isteyince 10 bit ayarının olmadığını gördüm. Sadece 8 bit seçeneği var. Vatan Bilgisayar'ı tekrar arayınca benimle ilgilenen arkadaş şu an burada yok dediler benden numaramı aldılar. RTX 3060 12 GB modelini kullanıyorum bu ekran kartında 10 bit seçeneği yok mu?

Vatan Bilgisayar'la tekrar görüştüm ekran kartı sürücülerimi güncellememi istediler zaten sık sık güncelleme yapan biriyim. Yeni sürüm gelmiş güncelledim sonra tekrar olduğunu belirttim bana oyunlarda FPS'ini monitörün kaç Hz ise ona sabitle dediler sorun zaten oyun oynamasam bile oluyor ama ben gene de Valorant'ta denedim bunu 360FPS'e sabitledim ve sorun hala devam ediyordu. Bana bilgisayarını ve monitörüde al gel dediler. Ama ondan önce aynı sorun başka bilgisayarda var mı diye test edeyim ondan sonra götüreceğim.

Ürünü vatana götürdüm ekranda çizgilenme dışında titreme sorunu ve ısınma problemi varmış değişim için yolladım.

Genişletmek için tıkla...

directorscut dedi:

Son durum nedir? Yeni monitörünüzü aldınız mı?

Genişletmek için tıkla...

Phaulker dedi:

Vatan Bilgisayar'a yolladıktan 1 gün sonra bana monitörünü teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. İlk başta anlamadım sonradan bilgi almak için aramak istediğimde dediler biz bir şey yapamıyoruz. Dell ve HP markalı ürünler bizzat kendisi hizmet sağlıyorlarmış ve vatan bunu daha yeni öğreniyormuş. Sonra araya bayram tatili girdi tatil bitince ben Dell ile iletişime geçtim. Benden kanıt için fotoğraf varsa video istediler onun dışında fatura falan mail ile gönderdim. 1 gün sonra durumu öğrenmek için aradığımda fotoğraflar geldiğini videoların gelmediğini söylediler videoları ise YouTube'a yükleyip atmıştım ama sanırım mail ile 25MB sınırına takıldım ve sadece fotoğraflar gitmişti. Sonradan başka bir mail ile videoları yolladım bugün tekrar aradığımda sorunun olduğunu onayladılar ve sanırım ellerinde ürün olmadığı için sipariş verdiler bana tahmini teslimat için 19 Nisan için tarih verdiler bekliyorum gelince tekrardan bilgilendirme yaparım.

Genişletmek için tıkla...

directorscut dedi:

Anladım umarım sorunuz hızlıca çözülür. Servisler monitör konusunda çok sinir bozucu olabiliyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Phaulker dedi:

Hocam bugün monitör geldi aslında dün gelmişti fakat evde olmadığım için bakamadım firma 1 gün içinde bana yolladı fakat monitör 0 kapalı kutu değil de bir karton kutunun içinde kurulu bir vaziyette geldi bana bende ilk başta anlamadım fakat çok bir sorun etmedim açıkçası. Monitör 4-5 saattir çalışıyor ve herhangi bir sorun yok ölü pikselde çıkmadı ona sevindim açıkçası. Dell firması cidden iyiymiş bunu anlamış oldum fakat monitörü sıfır kapalı kutu olarak teslim etselerdi daha memnun olurdum açıkçası.

Genişletmek için tıkla...

Rouly dedi:

Aynı monitörü kullanıyordum ve ekranda bir tane parlak piksel çıkması sebebiyle Dell ile iletişime geçtim. Evdeki ürünü almadan hemen yeni sıfır ürün gönderdiler. Hatta parlak piksel olan ürünü kargocu almadığı için uzun bir süre evde bekledi, en sonunda Dell geri dönüş yapmayınca ben vermek için yetkili servise ulaştım. Dell ile sorun yaşayacağınızı sanmıyorum.

Genişletmek için tıkla...