Aliexpress para çekilmesine rağmen ödeme başarısız hatası

Aliexpress üzerinden alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen bakiye yetersiz dedi ve ana sayfaya yönlendirdi. Ama hesabımdan parayı çekti. Bana diyor ki ödeme yapılmadı şimdi öde. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde paranız iade edilecektir falan dediler ama ne kadar sürer? Ya da iade ederler mi? Birisi yardımcı olabilir mi? Ne yapmalıyım şu an?

Tüketici hakem heyetine baş vurmalısınız eğer geri ödeme varsa geri ödeme yapın.

Yok bu olay olunca siparişim ödenmemişler kısmına düştü yani iade et yeri çıkmadı. Ama canlı destek paranız iade edilecektir diyor. Anlamadım ne olacak şu anda para iadesi yapılmadı acaba kaç gün sürer.

7-14 iş günü arasında geri iade edilir size. (İş günü = Pazartesi - Cuma arası günlerdir. Haftasonu sayılmaz.)

1-2 hafta sürüyor iade. Hatta ben 98 TL'ye almıştım iade istediğim de dolar yükselmişti 101 TL almıştım. Aslında iş haline dökülebilir hee düşününce.

Beklemekten başka çare yok gibi gözüküyor. Bir gelişme olursa belirtirim. Konuyu sonradan gören insanların bilgilenmesi için.
Bilgilendirme amaçlı yazıyorum. Bankanız ile iletişime geçmeden para iadesi yapılmıyor. Bilginize. Sorun banka ile iletişime geçtikten sonra 1-2 saat içerisinde halledildi.
Not: Bankam papra idi.