AliExpress "Teslimat başarısız" diyor

Sitedeki kargo takipte teslimat başarısız demesine rağmen 17TRACK'te paketin yaşadığım şehre geldiği yazıyor. Ne yapmam lazım?

AliExpress'te yazan şey:



17TRACK'te yazan şey:

Satıcı ile iletişime geçip durumu anlatın.
Size ulaşamaması durumlarda iade yapılıyor.

Bende de aynı hata oldu. Gümrükte takılmış hocam. Geri gönderecekler Çin'e.
Büyük ihtimal artık alamazsın çünkü bu aşamaya müdahale edemiyorlar. Aliexpress üzerinden dispute açmıştım, 3 günde iade ettiler tutarı.

Ödediğin ücret hesabına en geç 5 gün içinde iade edilir.

Mağazaya mesaj attım, yanıt bekliyorum.

Güncelleme: Dispute açamıyorum.

Bende de dispute açmama izin vermemişti. Aliexpressin çağrı merkezi botu var o bot açabiliyor.
@navdir

Erkandanotesi dedi:

Bende de dispute açmama izin vermemişti. Aliexpressin çağrı merkezi botu var o bot açabiliyor.
@navdir

Genişletmek için tıkla...

Bunu deneyeyim.

Seller have sent out the package to you, and it is currently in transit. According to our past experience, the majority of the packages will be delivered within 2021-08-17 21:02:45. Please be patient to wait for delivery of the package. If your package does not arrive in the promised time, please open dispute and we will handle this immediately. We appreciate your patience. For more tracking information, please go to ALL-IN-ONE PACKAGE TRACKING | 17TRACK

1 gün daha bekleyip açacağım dispute.

Takip numarasıyla ptt kargo takipten bakın son duruma.
Bu site veriyor ptt için olanı.
@navdir Eğer PTT takip sitesinde “İADE-Aranılmadı” yazıyorsa yurt dışına iade edilir, beklemenin bir anlamı yok.