- Katılım
- 9 Nisan 2015
- Mesajlar
- 5.773
- Çözümler
- 54
Ürün sipariş ettiğinizde ödemesini yapıyorsunuz sonuçta ve o ödeme aliexpress'te tutuluyor satıcı mağazaya aktarılmıyor.
Alışveriş şu şekilde işler:
Ürün seçme - Alıcı Bilgileri kayıtlıysa sorun yok zaten - Ödeme
Bundan sonra bekleme kısmı başlıyor, 60gün normal olarak ürünün size ulaşma sınırıdır ancak ürün size gelmezse doğal olarak isterseniz satıcı ile iletişime geçip confirmleme süresini uzattırıyorsunuz %99.9 uzatırlar çünkü dispute açmanızı göze alamıyorlar.
Dispute açmak: Bir sebepten dolayı ürün fiyatının tamamını yada kısmi şekilde para iade almanızı isteme işlemi oluyor tartışma yani.
Nedir bu örneğin ürün geldi ancak yanlış geldi sipariş ettiğiniz şey değil, tartışma açıyorsunuz anlaşabilirseniz anlaşıyorsunuz ya da sorun aliexpress'e aktarılıyor, Bu ürünün gelmemesi- kırık gelmesi de olabilir sorun olarak farketmiyor.
Şuanda gümrükler sıkışık olduğu için yasalar sebebiyle siparişler geç geliyor, bu sebeple ürünler uzun süre gelmezse confirmlemiyorsunuz doğal olarak ve süre uzatımı talep ediyorsunuz yoksa dispute açacağım diyorsunuz. Kısaca böyle..
Yani ürün uzun süre gelmezse satıcı uzatmayı unutursa satıcı ile iletişime geçip ek süre istenir, %99 10-15 gün ekler, sonrasında haala gelmediyse zaten dispute açılır teklifler reddedilir (bazı mağazalar size 1dolar kupon verelim ve ürünün aynısını ücretsiz gönderelim dispute açmayın diyor bu da bir seçenek) (kargonuz kayboldu bişi oldu sallıyorum mağaza telafi etmeye çalışabilir sizin bu teklifi de kabul edip etmemeniz vicdan meselesi oluyor)
