Durum böyle olunca Amazon Müşteri Temsilcisiyle görüştüm. Benden fotoğraf istediler, yolladım. Ürünün fiyatı o günden bugüne arttığı için iade yapmak istemedim. Onlar da değişim veya geri ödeme yapabileceğimi söyledi. Kutudaki iç ve dış deformeler ve yırtıklar için 4000tl teklif ettiler. Ürün nasıl bu hâle geldi bilmiyorum. Amazon.com.tr asla kullanılmış bir ürün satmayacağını söylüyor. Kutuyu açıp PS5'i de denedim şu an için bir problem yok gibi görünüyor. Sizce kutu neden bu hâle gelmiş olabilir? Kullanılmış olma ihtimali var mıdır? Ve iade, değişim veya 4000tllik geri ödemeden hangisi daha mantıklı? Karar veremedim bir türlü. Üründe bir problem yoksa ve geri ödeme alırsam, ürünü 15000tlye almış olacağım. Siz ne düşünüyorsunuz?