Epic Games Alınan RDR 2 bilinmeyen bir Rockstar hesabına bağlı

Burak_gg dedi:

Epic Games'ten ileride oynarım diye RDR 2 almıştım. Bedava verdikleri zaman Steam'de olmasına rağmen GTA V da almıştım. Bugün RDR 2 yükledim oyuna giriş yapmak istediğimde kendi hesabımın RDR 2'si olmadığı ve Epic hesabımın başka bir Rockstar hesabına bağlı olduğunu söylüyordu uyarı. Kontrol ettim Rockstar hesabımda RDR2 gözükmüyor ama Epic hesabımın bir Rockstar hesabına bağlı olduğunu söylüyor. Bu sorunu yaşayan ya da çözümünü bilen var mı?

Eki Görüntüle 2154971

Genişletmek için tıkla...

dewilaxe dedi:

Daha önce Epic Games veya Rockstar hesabınız çalınmış mıydı? Benim hesaplarım zamanında çalınmıştı ve geri alsam bile GTA 5 için Epic Games hesabı çoktan başka hesaba bağlanmıştı bile. Rockstar Games destek kaydı oluştur başka bir mailine bağlayacaklar Epic hesabını.

Genişletmek için tıkla...

Burak_gg dedi:

Çalınmadı hayır, çalındı olarak söyleyip faturasını falan göndersem Rockstar Türkçe mail okuyor mu? İngilizce mi yazmam gerek

Genişletmek için tıkla...

dewilaxe dedi:

İngilizce yazman gerek.

Genişletmek için tıkla...

Burak_gg dedi:

Merhaba reis 2 gündür uğraşıyorum SS'ler mailler. Ama olmadı yani İngilizcem mi yetmedi bilmiyorum ama kanıtlayamadım.

Rockstar destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Araştırdık ancak bu talebin, bilgilerin yakın zamanda değiştirildiği Rockstar Games hesabının sahibinden geldiğini doğrulayamadık. Bu durumun neden olabileceği rahatsızlıklardan dolayı özür dileriz.

Araştırmak için kullanabileceğimiz daha fazla bilgiye sahipseniz veya başka sorularınız varsa, yardım etmeye çalışabilmemiz için lütfen bize bildirin.

Böyle bir son cevap geldi ne yapmam gerek?

Genişletmek için tıkla...

dewilaxe dedi:

Bende ilk başta kanıtlayamamıştım devamlı aynı şeyleri istiyolardı ve tam ekran görüntüsüyle kanıt istiyolardı. Sonra tekrardan destek kaydı açtım tekrar aynı şeyleri istediler adamların yazdıklarını chat GPT de Türkçeye çevir oradanda kendi yazını ingilizceye çevirerek ne istiyolarsa onu yolla ekstra bir şey yollama yazma.

Genişletmek için tıkla...

Burak_gg dedi:

Reisim eski maillerimi giriş yapıp bir şekilde RDR2'nin bağlı olduğu hesabımı buldum. Acaba Steam'den GTA V olan hesabıma aktarırlar mı? Epic'e bağlı hesapta daha oyunu hiç açmadım GTA V ile RDR2 var Epic hesabımdan GTA V aktif o Rockstar hesabında. Steam'e bağlı olandan yaparlar mı?
Kısaca şöyle.
Steam bağlı hesap a içinde GTA aktif.
Epic bağlı hesap b içinde GTA aktif.
Epic'te RDR de var. Önce GTA aldığım için bağlamışım.

Genişletmek için tıkla...