Alışveriş sitelerinde garanti işleri nasıl çalışıyor?

Hepsiburada, N11, Gittigidiyor gibi Online alışveriş sitelerinden alınan ürünlerde garantiye göndermek gerekirse direkt üretici firma ile mi iletişime geçiyoruz? Mesele Hepsiburada üzerinde XXX satıcısından MSI RTX 2060S alsam ve kartı kullanmaya başladım 3 ay sonra sorun çıksa XXX ile mi görüşeceğim yoksa MSI ile mi?

MSI ile görüşeceksiniz. Satıcı ürünü satıyor. Hepsiburada aracı oluyor. Ürün MSI'ın olduğu için garanti süreci MSI ile alakalı.

Sorun çıktığı zaman satın aldığınız yer veya kişiye söylemeniz gerekiyor ve kendileri aracı oluyor. Direkt MSI ile görüşmenizi önermiyorum, zaten anlaşmalı oldukları servis sıkıntılı.