Altyapı sorgulamada "gerekli altyapı bulunmamaktadır" diyor

zhuihd

Hectopat
Katılım
13 Eylül 2020
Mesajlar
125
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Şu anda TurkNet kullanıyorum ve yakın zamanda taşınacağım. Taşınmadan önce evin ilanındaki adresten altyapı sorguladım ve 50Mbps'ye kadar destekliyordu fakat ben gün içinde müsait olmadığım için ailem ben olmadan kira kontratını yaptılar. Kontrattaki adresle ilandaki adresin aynı olmadığını fark ettim ve altyapı sorguladım ama bu sefer de "Adresinizde TurkNet Özgür İletişim için gerekli internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu sebeple adresinizde internet hizmeti veremiyor ve başvurunuzu alamıyoruz." mesajını aldım. Benim asıl aklıma takılan şey şu, ilandaki adresle kontrattaki adres arasında 40 metre ya var ya yok nasıl oluyor da birinde varken diğerinde başvuru bile alamıyor. İnternet olmadan o evi tutmam mümkün değil ama kontratı da yaptık ne yapmam lazım bu durumda? (eğer eve internet getirebilirsem çok iyi olur)
 
Bina yeni ise sisteme eklememiş olabilirler. En iyi sonucu müşteri hizmetlerini arayarak alabilirsiniz diye düşünüyorum. Eğer onlar da yok diyor ise size izlemeniz gereken süreç hakkında da bilgi verirler.
 
Şu anda TurkNet kullanıyorum ve yakın zamanda taşınacağım. Taşınmadan önce evin ilanındaki adresten altyapı sorguladım ve 50Mbps'ye kadar destekliyordu fakat ben gün içinde müsait olmadığım için ailem ben olmadan kira kontratını yaptılar. Kontrattaki adresle ilandaki adresin aynı olmadığını fark ettim ve altyapı sorguladım ama bu sefer de "Adresinizde TurkNet Özgür İletişim için gerekli internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu sebeple adresinizde internet hizmeti veremiyor ve başvurunuzu alamıyoruz." mesajını aldım. Benim asıl aklıma takılan şey şu, ilandaki adresle kontrattaki adres arasında 40 metre ya var ya yok nasıl oluyor da birinde varken diğerinde başvuru bile alamıyor. İnternet olmadan o evi tutmam mümkün değil ama kontratı da yaptık ne yapmam lazım bu durumda? (eğer eve internet getirebilirsem çok iyi olur)
Merhaba, taşınacağınız bina yeni yapıldıysa altyapı olmayabilir. Altyapı için yerleşik operatöre başvuru yapmalısınız.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı