Amazon takipli olduktan sonra en ucuz kargo şirketini kullanmanızı önerir, ayrıca ürününüz 50€'dan pahalı ise sigorta yapmanızı önerir. Ürünü gönderdikten sonra müşteri hizmetlerine durumu bildirirseniz kargo ücretini iade edeceklerdir.
İade işlemini nasıl başlatacağınıza gelince; My Orders kısmında ekran kartını bulun, Return seçeneğine tıklayın. İade isteğinde bulunduktan sonra ne yapmanız gerektiği hakkında ayrıntılı bir belge göreceksiniz, ayrıca kargo kutusunun üstüne yapıştırmanız gereken iade bildirisi de orada olacak. Bu kısımda İngilizceniz yetmediyse ekran fotoğrafı atarsanız yardımcı olabilirim.