Amazon canlı desteğe nasıl bağlanılır?

Leowhans dedi:

Düne kadar Amazon canlı desteğe diğere basıp çıkan canlı desteğe bağlan ile baglanbiliyordum. Şu an ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bilgisi olan var mı?

Genişletmek için tıkla...

Doğru müşteri hizmetlerine aktarım yapabilmesi için konu seçtiriyor.

kyzael dedi:

Doğru müşteri hizmetlerine aktarım yapabilmesi için konu seçtiriyor.

Sürprizbozan: Örnek

Eki Görüntüle 1458923

Genişletmek için tıkla...

Şu an yok burada. Ayrıca dediğim gibi diğer seçeneği normalde direkt olarak bağlıyordu. Benim sorunum buradaki başlıklar ile alakalı değil zaten.

O menülerden size uygun olandan devam edin, eninde sonunda "bize ulaşın" seçeneği çıkıyor. Oradan da canlı desteğe bağlanma seçeneği çıkıyor.

Leowhans dedi:

Şu an yok burada. Ayrıca dediğim gibi diğer seçeneği normalde direkt olarak bağlıyordu. Benim sorunum buradaki başlıklar ile alakalı değil zaten.

Genişletmek için tıkla...

Sizin ulaşmak isteme sebebiniz nedir?

kyzael dedi:

Doğru müşteri hizmetlerine aktarım yapabilmesi için konu seçtiriyor.

Sürprizbozan: Örnek

Eki Görüntüle 1458923

Genişletmek için tıkla...

Şu şekilde diğer seçeneği bende ayrıca bu kısma bildirimlerden son destek mesajına tıklayarak ulaşabiliyorum sadece. Nasıl ulaştınız siz destek kısmına?

Bende farkettim dün yoktu bugün yeni sistem gelmiş. Sorunu seçin sizi en son bağlıyor.

Leowhans dedi:

Şu şekilde diğer seçeneği bende ayrıca bu kısma bildirimlerden son destek mesajına tıklayarak ulaşabiliyorum sadece. Nasıl ulaştınız siz destek kısmına?

Genişletmek için tıkla...

Web sitesinden dener misiniz?

kyzael dedi:

Web sitesinden dener misiniz?
Eki Görüntüle 1458930

Genişletmek için tıkla...

Şuan elimde laptop yok, serviste maalesef. Mobilde farklı bir sonuç olduğunu sanmıyorum ama denerim. Ancak web'den girip kullanabilmem tüm pratikliği alıyor. Ben mobilde yaşadığım sorun ile alakalı yardım istiyordum.

FurkanKutlu dedi:

Bende farkettim dün yoktu bugün yeni sistem gelmiş. Sorunu seçin sizi en son bağlıyor.

Genişletmek için tıkla...

Maket alacağım ve içinden tutkal çıkıyor mu çıkmıyor mu bilmediğim için ürün özelinde iade koşullarını soracaktım. Muhtemelen iade alırlar ama 500 lira verdiğim bir ürünün üstüne de iade olmazsa 200 lirada tutkal ve fırça parası vermek istemem. Alakasız bir şeye basıp bağlanayim öyleyse. Teşekkür ederim.

kyzael dedi:

Doğru müşteri hizmetlerine aktarım yapabilmesi için konu seçtiriyor.

Sürprizbozan: Örnek

Eki Görüntüle 1458923

Genişletmek için tıkla...

Rahatsızlık verdiğim için özür dilerim ancak bu kısıma nasıl gelindiğini söyleyebilir misiniz. Daha önce ayarlardan ulaşıyordum ancak şuan bulamıyorum. Sadece bildirimlerden eski destek mesajına tıklayarak gidebiliyorum bu sekmeye. Ayrıca Amazon'da desteğe bağlan dediğim anda bağlanıyordu, şuan ise 10 dk beklememe rağmen bağlanmıyor. Son 2 gündür destek ile alakalı sorun yaşıyorum nedense.