Arkadaşlar, HyperX Solocast mikrofonum çalışmıyor. Amazon'da canlı desteğe yazıyorum, DOA raporu olmadan işlem yapamayız diyorlar. HyperX'e yazıyorum, faturayı doğrulayamadık diyorlar. Amazon'a tekrar yazıyorum, Hakman Elektronik'e gönderiyorlar. Hakman Elektronik'e Whatsapp üzerinden mesaj atıyorum, 2 saattir cevap veren yok. Ne yapacağım?
Amazon.com.tr DOA raporu istiyor
- Konuyu başlatan 432150
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 7
- Görüntüleme 583
- Katılım
- 28 Nisan 2020
- Mesajlar
- 46.546
- Makaleler
- 42
- Çözümler
- 148
Yarın cevap verirler akşam oldu, çalışma saatleri dışında olabilir.
Herhangi bir cevap alabildiniz mi? İletişimi satıcı ile kurmanız lazım, yani Amazon haklı hocam.
Ürün Hakman Elektronik'te olmadığı için para iadesi yapalım diyorlar. Pazartesi tekrar arayacağım, sorunu çözemezsem THH'ye başvuracağım.
Hakan elektronikte olmaması sizi bağlamaz hocam. Ürün temin edilebiliyor mu edilemiyor mu, satıcıda olmak zorunda değil. İsterseniz ilk önce Penta ve HyperX'i arayıp ürün temin edilebiliyor mu sorun ardından satıcıya belirtirsiniz.
Penta'ya yazdım. HyperX ürünlerine bakmıyorlarmış, HyperX'de garantiyi doğrulayamadı ama ne hikmetse Hakman Elektronik doğruladı.
THH hakkınız mevcut, e-Devlet'ten başvurabilirsiniz.
Eğer başvurup değişim istiyorsanız, başvuruya ürünün temil edilemediğini iddia ettiklerini anlatıp "bilirkişi tarafından piyasa analizi yapılarak muadil listesi çıkarılmasını talep ediyorum." Şeklinde açıklama ekleyin.
EmirKadirO
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Adamlar seni bildiğin oradan oraya yollamışlar ya, THH başvur bence.
