Seçim hakkı tüketicinindir hocam.Doa raporlu değişim talebini satıcının reddetme ve inatla iade yapma hakkı var mı? Yoksa değişim veya iade, tüketicinin seçimine göre mi belirleniyor?
Seçim hakkı tüketicinindir hocam.
N11 de, doa raporu aldığımda değişim talep edeceğim dememe rağmen inatla; iadesini yaparız, faturanın kesildiği fiyattan iadesini yazan bir mağaza var da... Teşekkür ederim bilgi için.
Şu an stokta varsa değişim stokta yoksa iade yaparız dendi ama muadili ile değiştirilebilir diye biliyorum. Stokta yoksa da fiyat farkı olsun olmasın talep değişim ise varsa aynısı yoksa üst modelinin verilmesi gerektiği yazıyor THH de.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.