Amazon hesabim kilitlendi

İsmailsafaç

Megapat
Katılım
19 Aralık 2013
Mesajlar
509
Çözümler
1
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Bugün Amazon üzerinden TV aldım. Ne CVV sordu ne de herhangi bir onay. Telefonuma da banka üzerinden herhangi bir mesaj gelmedi. Cep şubesine giriyorum ama para çekilmemiş. Bu durumu kontrol amacıyla Amazon'a giriş yapmaya çalıştığımda ise "Hesap geçici olarak kilitlendi
Hesabinızda olağan dışı ödeme faaliyetleri fark ettik ve en son siparişinizde kullanılan ödeme yönteminin sahipliğini doğrulamamız gerekiyor. " İle karşılaştım. Ekran görünütüsünü aşağıya birakıyorum. Bunun sebebi nedir ve ne yapmam lazım?

 
Son düzenleyen: Moderatör:
Amazon ürünü sizin satın aldığınıza dair belge istiyor. Yüklü bir fiyat ise böyle bir şey olabilir. Hesap dekontu vs. Amazon'un istediği belgeleri uyarının aşağısındaki bölüm ile gönderin.
 
İnternet bankacılığı gibi değil de mail-order yani telefon bankacılığı gibi çalışıyor olabilir Amazon sistemleri. CVV veya 3D güvenlik falan olmuyor çünkü. Kart ayarlarından telefonla alışveriş seçeneğini de açın. Daha sonra ekstrenin ekran görüntüsünü alıp kart numarası falan gözükmeyecek şekilde düzenleyin sisteme yükleyin.
 
Elimiz de belge yok ki. Kartdan parayı çekmiyor. Nasıl bir belge gösterebilirim?
 
Biz şimdi kartın para çekimini kapattık. Zaten para çekmemişti. Başka site üzerinden alacağız. Ben yarın Amazon Türkiye'yi arayıp iptal etmelerini isteyeceğim.
 
Aynısı bana da oldu. Kartın sana ait olduğunu doğrulamak için yapıyorlar. Ben bunu doldurup gönderdiğim halde hesabı açmadılar. Sürekli doğrulanamadı deyip durdular en sonda siparişi iptal edip hesabımı sildiler. Sizde de büyük ihtimalle aynısı olacak.
 
Müşteri hizmetleri ile görüştüm şimdi. Sipariş iptali istedim hesap beklemede olduğu için yapamıyoruz dediler. Ben şimdi bu hesabı açmasam zaten benden para felan çekmedi. Hesap kendi kendine açılıp siparişi onaylamaz diye düşünüyorum. Başka siteden televizyonu alsam mı?
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…