Amazon Hoofddorp'tan çıkıp yok olan kargo

2 Şubat'ta Amazon TR'den aldığım kargo 2 günde bir hareket ederken şimdi de 48 saati aşkın bir süredir güncellenmiyor. Forumda bakınca Hoofddorp aşamasından sonra güncellemelerin geç geldiğini okumuştum ama Amazona yazıyorum ne onlarda bilgi var Kerry Logistics'e yazıyorum ne onlarda bilgi var. Aynı sırada iki taraf da beni öbür şirkete yönlendirip duruyor. Bugün Amazon müşteri hizmetlerine yazdığımda da AFAD'a giden siparişlerden dolayı yoğunluk olduğunu söylediler. Ama aklımın almadığı şey Türkiye içindeki yoğunluk Hofddorp'ta olan gönderiyi etkileyebilir mi? Zaten deprem olduktan sonra siparişin gecikeceğini tahmin edebildim ama yurt dışında takılmasına sebep olacağını hiç düşünmemiştim. Şuan ne yapmam lazım?



Dünden beri kerry logistics ve Amazon müşteri hizmetleri tarafından aralarında paslanıyorum. Durmadan bir taraf öbür tarafa yönlendiriyor ve öğrendiğime göre kargo çarşambadan beri Hollanda da bekliyormuş yani olay güncellemelerin geç girilmesinde değilmiş. Aynısını yaşayan var mı?

Aynısı başıma geldi 4 gün sonra güncellendi bilgiler. Daha sonra İstanbul'dan dağıtıcı firmaya ulaşma aşamasında aynı şekil 2 gün kadar bekletildim. Kısacası maalesef sisteme çok geç düşüyor kargo bilgisi. Gözün arkada kalmasın biraz geç gelecek ama sonuçta kargonuz eline ulaşacaktır.

ruaF1912 dedi:

Aynısı başıma geldi 4 gün sonra güncellendi bilgiler. Daha sonra İstanbul'dan dağıtıcı firmaya ulaşma aşamasında aynı şekil 2 gün kadar bekletildim. Kısacası maalesef sisteme çok geç düşüyor kargo bilgisi. Gözün arkada kalmasın biraz geç gelecek ama sonuçta kargonuz eline ulaşacaktır.

Genişletmek için tıkla...

Bakalım hocam cuma gününe kadar gelmeze artık şehir dışına çıkmış olacağım.

İnanılmaz sorumsuzlar. Pazartesi sabahı gümrüklenme tamamlandı diye mesaj gönderdiler. Bugün bakıyorum uçak daha dün akşam iniş yapmış. Son teslimat tarihi de bugün. Defalarca şehir dışına çıkmam lazım gecikme yaşamayalım diye iletişime ama boşaymış. Müşteri hizmetlerinin de hiç umurunda değil, Email'lere yanıt verilmiyor artık. Amazon'dan da bir daha ne alışveriş yaparım ne Prime kullanırım.

Kargo geldimi bilgi paylaşımı yapar mısınız.

Benim de 26 Nisan'da teslim edilecek olan kargom hala teslim edilmedi. Görselde görüldüğü gibi en son "Paket, kargo şubesinden çıktı - Hoofddorp, NL" şeklinde kaldı. 8 gündür de bu şekilde. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Onlar da Almanya'dan geldiği için bilgi alıp mail ile dönüş sağlayacaklarını bildirdiler. Henüz onlardan da bir şey çıkmadı.

Bahyus dedi:

Bakalım hocam cuma gününe kadar gelmeze artık şehir dışına çıkmış olacağım.

İnanılmaz sorumsuzlar. Pazartesi sabahı gümrüklenme tamamlandı diye mesaj gönderdiler. Bugün bakıyorum uçak daha dün akşam iniş yapmış. Son teslimat tarihi de bugün. Defalarca şehir dışına çıkmam lazım gecikme yaşamayalım diye iletişime ama boşaymış. Müşteri hizmetlerinin de hiç umurunda değil, Email'lere yanıt verilmiyor artık. Amazon'dan da bir daha ne alışveriş yaparım ne Prime kullanırım.
Eki Görüntüle 1670541

Genişletmek için tıkla...

kargoyu 2 gün güncelleme paylaşmadı diye şikayet ediyorsun da foruma niye 8 aydır güncelleme atmıyorsun? Millet bi değişik

Renega dedi:

Kargoyu 2 gün güncelleme paylaşmadı diye şikayet ediyorsun da foruma niye 8 aydır güncelleme atmıyorsun? Millet bir değişik.

Genişletmek için tıkla...

Bende Amazon'dan SSD aldım hoofddorp, nl kargo şubesinden çıktı olarak gözüküyor 19 Eylül'de aldım 20 Eylül'de hoofddorp yazısı geldi tahmini teslimat 29 Eylül diyor inşallah sıkıntı olmaz.

Snowsat dedi:

Bende Amazon'dan SSD aldım hoofddorp, nl kargo şubesinden çıktı olarak gözüküyor 19 Eylül'de aldım 20 Eylül'de hoofddorp yazısı geldi tahmini teslimat 29 Eylül diyor inşallah sıkıntı olmaz.

Genişletmek için tıkla...

Kargonuz sapasağlam ulaştı mı?

murathak198555 dedi:

Kargonuz sapasağlam ulaştı mı?

Genişletmek için tıkla...

Evet sapasağlam elime ulaştı kutusuyla birlikte taktım dosyalarımı kurdum kullanıyorum SSD'yi.