Almanyadan ve türkiye den pazar yeri üstünden yüzlerce ürün aldım ve sorun yaşadığımda hep sorunsuz destek verdiler.
Ben de yüzlerce alışveriş yaptım satıcısı amazon olmayan ürünleri iade etmek istediğimde ya da bir problemle karşılaştığımda aracı olmaya çalıştılar fakat çözülemeyen bir durumla da karşılaştım. Diğer sitelere kıyasla amazon üst noktalarda, ancak satıcı kendileri değilse yapabilecekleri şeyler kısıtlı. Mesela traş makinesi satın aldım, traş makinesinde başlıklar metaldi, bana gelen üründe ise plastikti. Buna itiraz ettim ve iadem ürünün ambalajı açıldığı için reddedildi. Daha sonra amazonu aracı olarak kullandım onlar da yardımcı olamadı ve irdelemedim. Irdeleseydim belki daha fazla yardımcı olacaklardı.
Ben satıcısı amazon olmayan yerden aldığım ürünü 20 gün kullanıp, beğenmedim diye iade talebi oluşturdum. Ürün kalsın, paranızı gönderiyoruz dediler.
Sende demiş olmaları bana dedikleri anlamına ya da başkasına diyecekleri anlamına gelmez. Beğenmedin diye de ürün kalsın paranızı yolluyorum zaten diyeceklerini zannetmiyorum. Yurtdışından kargo ücreti ürünün kendi ücretinden pahalı olan bir ürün almışsındır ona demişlerdir, haksız mıyım? Insanları yanlış yönlendirip böyle beklentiler içine sokmayın lütfen. Evet iyi mi? Evet iyi ama satıcısını da düşünmek ve adil olmak zorunda bunu unutmayın.
Ben başkasına derler demedim zaten, kendi deneyimimi anlattım. Bu bir.
Bana muhalefet olarak anlattığın için dolaylı yoldan başkasına derler dedin. Senin benden farkın ne de ben mağdur olmuşken bana ücret iadesi yapmayıp senin beğenmediğini beyan ettiğin ürünü senden geri istemeyip ücretini sana geri veriyor? Burada kura mı var yoksa adaletsizlik mi? Çünkü ben böyle mağduriyet yaşamışken senin keyfinden dolayı olmuş bir şeyde sana ücret iadesi yapılmasını adaletli bulmuyorum.
Muhalefet yapan sensin. Benim anlattığım deneyimimden sonra ağlayanda sensin. Benden bağımsız deneyimini yaz o zaman niye ağlıyorsun? Ne bileyim senin nasıl bir müşteri profilinde olduğunu? Belki çok iade yaptın, belki ben sürekli prime alıyorum diye yaptılar, belkide benim aldığım ürün için böyle bir anlaşma vardı satıcıyla. Nedenini bilemem ve beni ilgilendirmez de zaten. Ben başıma geleni söyledim.
