Amazon kitap siparişi gümrükte kaldı

Merhaba arkadaşlar, Amazon'dan toplam 4781TL'ye (130€) yurt dışından 3 tane kitap siparişi vermiştim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 gün sonra kitapların gümrükte takıldığını gördüm. Canlı desteğe benim yapmam gereken bir şey var mı, niye gümrükte takıldı diye sordum. Bana gümrük kotasının olduğunu ve bu kotanın da toplam 30€ ve 5 ürün olduğunu söylediler. Gümrük hakkında bilgi alabilir miyim diye diyince de aramam için bir numara verdiler. Numarayı aradım, hala da aramadayım ama 20 dakikadır sadece müzik çalıyor. Açacaklarını daha sanmıyorum. Madem böyle bir kota vardı niye satın alırken herhangi bir uyarı vs. olmuyor anlamıyorum.

Benzer bir deneyimi olmuş veya herhangi bir bilgisi, fikri olan varsa yazabilirse sevinirim.

AliExpress ten aldığım ürünler kalmıştı benim de gitti öyle. Bu 30€ uyarısını Temu veriyor.

@kadsianin, iadesini alabilmiş miydiniz?

Amazon müşteri hizmetlerinle konuş yurt dışı hizmetleri ürünü iade ettirmeye çalış olmadı kaldı.

Park Müdürü Benson dedi:

@kadsianin, iadesini alabilmiş miydiniz?

Genişletmek için tıkla...

Hayır maalesef alamadım.

@kadsianin, anlıyorum. Amazon iade konusunda aslında biraz daha esnek, arkadaş iadesi için uğraşabilir o halde.

psdkgo dedi:

Merhaba arkadaşlar, Amazon'dan toplam 4781TL'ye (130€) yurt dışından 3 tane kitap siparişi vermiştim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 gün sonra kitapların gümrükte takıldığını gördüm. Canlı desteğe benim yapmam gereken bir şey var mı, niye gümrükte takıldı diye sordum. Bana gümrük kotasının olduğunu ve bu kotanın da toplam 30€ ve 5 ürün olduğunu söylediler. Gümrük hakkında bilgi alabilir miyim diye diyince de aramam için bir numara verdiler. Numarayı aradım, hala da aramadayım ama 20 dakikadır sadece müzik çalıyor. Açacaklarını daha sanmıyorum. Madem böyle bir kota vardı niye satın alırken herhangi bir uyarı vs. olmuyor anlamıyorum.

Benzer bir deneyimi olmuş veya herhangi bir bilgisi, fikri olan varsa yazabilirse sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

O kural kitabı kapsamıyor. Yüksek ihtimal adetten dolayı senin kitaplarını ticari olarak algılamışlar. Bu tamamen gümrük memurunun değerlendirmesiyle olan bir durum. Bazısı 5 kitabı geçirebilir. Bazısı 2 kitabı bile ticari sayabilir. Ama yazdığın kuraldan dolayı kesinlikle kalmamıştır. Miktar olarak aşmıyorsun. Aylık 5 kota sınırın da aşmamışsındır. Burda problem amazon kaynaklı. Sınırı geçen ürünlerde Türkiye'ye satışları zaten kapattılar. Sen bunu alabildiysen onların sistemlerinin problemli olduğunu gösterir. Amazona söyleyip iade etmelerini isteyin. Gerekiyorsa kanunu atınız.


Yurtdışından yapılan alışverişlerde gümrük vergisi muafiyeti nasıl uygulanmaktadır?
Cevap: Türkiye Gümrük Bölgesindeki bir gerçek kişiye posta ya da hızlı kargo taşımacılığı yoluyla gelen ve ticari miktar ve mahiyet arz etmeyen kişisel kullanıma mahsus kitap veya benzeri basılı yayın için 1500 Avro’ya kadar vergi muafiyeti bulunmaktadır.

Park Müdürü Benson dedi:

@kadsianin, anlıyorum. Amazon iade konusunda aslında biraz daha esnek, arkadaş iadesi için uğraşabilir o halde.

Genişletmek için tıkla...

Amazon müşteri hizmetlerine bağlanıp (mesaj göndermeli olan, arama değil) Başak diye biri var bir şekilde ulaşırsanız ona Kadir Karataş sizle görüşmemi istedi derseniz yardımcı olabilir. Umarım iadeni alabilirsin.

Tearz dedi:

O kural kitabı kapsamıyor. Yüksek ihtimal adetten dolayı senin kitaplarını ticari olarak algılamışlar. Bu tamamen gümrük memurunun değerlendirmesiyle olan bir durum. Bazısı 5 kitabı geçirebilir. Bazısı 2 kitabı bile ticari sayabilir. Ama yazdığın kuraldan dolayı kesinlikle kalmamıştır. Miktar olarak aşmıyorsun. Aylık 5 kota sınırın da aşmamışsındır. Amazona söyleyip iade etmelerini isteyin. Gerekiyorsa kanunu atınız.

T.C. Ticaret Bakanlığı

T.C. Ticaret Bakanlığı

ticaret.gov.tr

Yurtdışından yapılan alışverişlerde gümrük vergisi muafiyeti nasıl uygulanmaktadır?
Cevap: Türkiye Gümrük Bölgesindeki bir gerçek kişiye posta ya da hızlı kargo taşımacılığı yoluyla gelen ve ticari miktar ve mahiyet arz etmeyen kişisel kullanıma mahsus kitap veya benzeri basılı yayın için 1500 Avro’ya kadar vergi muafiyeti bulunmaktadır.

Genişletmek için tıkla...

kadsianin dedi:

Amazon müşteri hizmetlerine bağlanıp (mesaj göndermeli olan, arama değil) Başak diye biri var bir şekilde ulaşırsanız ona Kadir Karataş sizle görüşmemi istedi derseniz yardımcı olabilir. Umarım iadeni alabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Bu kitapların bana ulaşma ihtimali hiç mi yok diyorsunuz? İade gerçekten benim için son seçenek, bir turnuvaya hazırlanıyorum ve kitapların ulaşması gerçekten önemli.

psdkgo dedi:

Bu kitapların bana ulaşma ihtimali hiç mi yok diyorsunuz? İade gerçekten benim için son seçenek, bir turnuvaya hazırlanıyorum ve kitapların ulaşması gerçekten önemli.

Genişletmek için tıkla...

Bilmiyorum bilmiyorum üzgünüm :')) ben alamadım yani ama denemekte fayda var.