Amazon sipariş iptal etme

Arkadaşlar merhaba, gece Amazon'dan 2 ürün siparişi verdim, daha sonra birisini iptal ettim. Sabah uyandığımda ise iki ürün için hesabımdan para çekildiğini gördüm. Kargoya verilmemesine rağmen para çekilmesi normal mi? Geri iade ne kadar süre içinde olur acaba?

Evet normal. Sipariş verildikten sonra Amazon banka ile iletişime geçip, ücreti kesiyor ve siparişi onaylanıp, sonra kargolama işlemini yapıyor. Kargo verilmeden iptal ettiyseniz en fazla 2-3 gün içerisinde geri yatar diye düşünüyorum.

Pendelton dedi:

Arkadaşlar merhaba, gece Amazon'dan 2 ürün siparişi verdim, daha sonra birisini iptal ettim. Sabah uyandığımda ise iki ürün için hesabımdan para çekildiğini gördüm. Kargoya verilmemesine rağmen para çekilmesi normal mi? Geri iade ne kadar süre içinde olur acaba?

Genişletmek için tıkla...

Afrojack dedi:

Evet normal. Sipariş verildikten sonra Amazon banka ile iletişime geçip, ücreti kesiyor ve siparişi onaylanıp, sonra kargolama işlemini yapıyor. Kargo verilmeden iptal ettiyseniz en fazla 2-3 gün içerisinde geri yatar diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Dogrusu dediginiz gibi degil.
Aslinda para cekme islemi degil o. Bakiyeyi Bloke ediyor (Hem ucreti alip alamayacagini anlayip, hemde bankanin provizyonunda tutarak guvenlik asamasini yapiyor), kargoladigi zaman Bloke ettigi bakiyeyi Banka tarafinda isleme koyduruyor. Bunu nasil anlarsiniz, Banka hesabinizda ayni TransactionID li iki islem olacak ve Amazon kargo verip odemeyi almak istedigini bankaya bildiriyor ve sizin hesabinizda da sanki Iki kere satin almissiniz gibi gozukuyor fakat TransactionID ayni oldugu icin aslinda bir tane islemmis gibi de davraniyor. Siz her halukarda amazon chat ile gorusup Siparisin TransactionID sini alin. Herhangi bir ihtimale karsi.

Jordan Belfort dedi:

Dogrusu dediginiz gibi degil.
Aslinda para cekme islemi degil o. Bakiyeyi Bloke ediyor (Hem ucreti alip alamayacagini anlayip, hemde bankanin provizyonunda tutarak guvenlik asamasini yapiyor), kargoladigi zaman Bloke ettigi bakiyeyi Banka tarafinda isleme koyduruyor. Bunu nasil anlarsiniz, Banka hesabinizda ayni TransactionID li iki islem olacak ve Amazon kargo verip odemeyi almak istedigini bankaya bildiriyor ve sizin hesabinizda da sanki Iki kere satin almissiniz gibi gozukuyor fakat TransactionID ayni oldugu icin aslinda bir tane islemmis gibi de davraniyor. Siz her halukarda amazon chat ile gorusup Siparisin TransactionID sini alin. Herhangi bir ihtimale karsi.

Genişletmek için tıkla...

Verdiğim bilgi yanlış değil. Para çekme ibaresi kullanmadım, ücret kesimi yapıyor dedim. Yazdığınız gibi ücret provizyonda kalıyor, hesap bakiyesinden eksiliyor ancak fiziken çekilmiş değil. 2-3 gün içerisinde provizyona düşen paranın çekim işlemini iptal ediyorlar. Benim siparişimde böyle oldu, canlı destek ile konuştum ve bizim tarafımızdan iade yapılmış gözüküyor, bankanızla görüşün denilmişti. Tabi sizin yine de Amazon destek ile iletişime geçmeniz, daha sonra parayı provizyondan çıkarma işlemi için bankanız ile görüşmeniz en sağlıklısı.

Cevaplarınız için teşekkürler. Chate nasıl bağlanabilirim acaba ? Telefondan sitesine ve mobil uygulamasında da chat ibaresini göremedim.

Pendelton dedi:

Cevaplarınız için teşekkürler. Chate nasıl bağlanabilirim acaba ? Telefondan sitesine ve mobil uygulamasında da chat ibaresini göremedim.

Genişletmek için tıkla...

Bu bağlantı üzerinden, ilgili siparişinizi tikledikten sonra sırasıyla Tell Us More -> Returns and refunds -> Check status of refund seçeneklerini seçin. Daha sonra onun da altında Chat kısmına tıklayın. Yalnız bugün kapalı, yarın deneyin.

Afrojack dedi:

Bu bağlantı üzerinden, ilgili siparişinizi tikledikten sonra sırasıyla Tell Us More -> Returns and refunds -> Check status of refund seçeneklerini seçin. Daha sonra onun da altında Chat kısmına tıklayın. Yalnız bugün kapalı, yarın deneyin.

Genişletmek için tıkla...

Amazonun chati kapali olmaz ki. Yanlisiniz olmasin. Hic bir zaman kapali oldugunu gormedim.


Attiginiz link dogru orada direkt call us, chat ikonlari cikiyor Chate basinca direkt aktif olarak baglanip konusabilirsiniz. Her gun amazondan siparisim vardi ben hic bir zaman da kapali oldugunu gormedim.

Jordan Belfort dedi:

Amazonun chati kapali olmaz ki. Yanlisiniz olmasin. Hic bir zaman kapali oldugunu gormedim.

Amazon.com

Genişletmek için tıkla...

?

Afrojack dedi:

?


Eki Görüntüle 445390

Genişletmek için tıkla...

Sizin hesap niye boyle acaba.


Attiginiz linkin cikan sayfasi



Buda baglandigimin gostergesi

Amazonuda cok sik kullanirim aslinda sizin sayfa hic dusmedi ekranima uzun zamandir.

Aldığım sipariş üzerinden zaman geçmiş, onunla alakalı belirttiğim seçenek ihtimal dahilinde olmadığı için gözükmüyor olabilir. Arkadaşta gözüküyorsa sıkıntı yok, şimdi iletişime geçsin.