witz
Hectopat
- Katılım
- 9 Aralık 2021
- Mesajlar
- 45
Amazon'dan yaklaşık iki hafta önce indirimle bir Acer Aspire 5 laptop satın aldım. Laptopun SSD'sinden tiz bir ses geliyor, fandan bir sürtünme sesi geliyor ayrıca ekranda ışık sızması var. Bu sorunları ilettiğimde değişim olacağını söylediler, değişim yapacakken ürün stoklarda bitti. Benim ürünü alma tarihim ile bugün arasında laptoplar da neredeyse iki kat fiyat farkı oluştu. Amazon sadece para iadesi yapabileceğimi söylüyor fakat forumlarda servis rapor yazılırsa üst model ile değişim yapılabileceği bilgisini ilettim. Kesinlikle böyle bir uygulamamız yok sadece para idesinde yardımcı oluruz dediler. Ben de şimdi yakaşık 10-15 gündür ürünün tekrar stoklara girmesini bekliyorum fakat girmiyor. Nasıl bir yol izlemeyelim? Elimde hasarlı laptop var, sadece 2 saat açık kaldı ve kutusunda bekliyor.
Son düzenleyen: Moderatör:
