Amazon TR Ürün İade Memnuniyetiniz Nasıl?

Cessase dedi:

Bazı ürünlerde 60 güne çıktı diye duymuştum ama araştırmadım bakmak gerek.

Genişletmek için tıkla...

thelordof dedi:

Şaşırdım, böyle büyük satıcılar lazım. Amazon inşallah hep böyle devam eder. Tr de satışlarda 1 numara olur gibi. Ürün çeşitliliği de artarsa çok iyi olur.

Genişletmek için tıkla...

Pirateinthesky dedi:

Ve şunu da eklemek isterim. Amazon'da değişim yok. Aldığınız ürünü değişim için gönderemiyorsunuz. Hep iade alıyorlar, ama satıcı ve gönderici amazon.com.tr ise fiyat artışı varsa bunu karşılıyorlar. Benim o monitörde de söylemişlerdi, satıcı ve gönderici amazon.com.tr olduğu için tekrardan almak isterseniz aradaki fiyat farkını karşılayacağız demişlerdi. Çok şaşırmıştım. İnşallah böyle devam ederler. Piyasa sahtekar dolu.

Genişletmek için tıkla...

thelordof dedi:

Fiyat artışı farkını vermeleri cidden iyiymiş. İade yapıldıktan sonra ürünü tekrardan kendilerinden almalarını sağlamış oluyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Pirateinthesky dedi:

Aynen öyle. Bir artı daha, Amazon.com.tr satıcısı kendi kargo şirketi olan Kolay Gelsin ile gönderiyor. Kuryenin anlık nerede olduğunu görebiliyorsunuz. Umarım Türkiye'de büyümeye devam ederler de ortada sahtekarlar kalmaz.

Genişletmek için tıkla...

Kaspersky Kullanıcısı dedi:

Gayet beğeniyorum. İade sistemini de denedim, hiçbir sorun çıkarmadan ürünü kuruşu kuruşuna iade ettiler.
Bir ürün alacaksam satıcı amazon.com.tr ise bundan sonra hep buradan alırım.

Genişletmek için tıkla...

Eryd dedi:

2019 Eylül ayında Amazon.com.tr'den satıcısı Amazon.com.tr olarak Asus Mg248qr almıştım. TN panel olduğu için çamur gibi, çok kötü görüntü kalitesi vardı. İşlerim yoğun olduğu için 14 gün süreyi de kaçırdım. 25 gün olmuştu alalı. Amazon'da 14 gün değil 30 günlük iade hakkınız var malum, iade talebi oluşturup gönderdim. En ufak bir sorun olmadan geri aldılar.

2020 Nisan ayında ise yine Amazon.com.tr'den satıcısı Amazon.com.tr olarak Jabra Elite Active 75T aldım. Premium bir tam kablosuz kulaklıktı, fiyatı da yüksekti. Ürün geldi fakat yine kontrol etme şansım olmadı. 17 gün sonra açıp bakabildim. Sol kulaklıkta geçmeyen ve çok rahatsız eden hıslama vardı ve manyetik alanlara girince sol kulaklık kopuyordu. İnternette ufak bir araştırmadan sonra bu sorunların kronik olduğunu gördüm. İade talebi oluşturdum, gönderdim ve aynı günde kabul edildi. Para aynı gün yattı. Aslında kulaklıkları hijyen nedeniyle kabul etmiyorlar ama Amazon başka, en ufak bir şey demeden iade aldılar.

Eğer bir şey alacaksam ve o ürün Amazon.com.tr'de satıcısı Amazon.com.tr olarak varsa başka bir yere bakmam bile. Fiyat da kesinlikle önemli olmaz Amazon'da varsa. Ki zaten fiyatı da uygun tutuyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Taspar dedi:

İlk defa geçenlerde Amazon'dan alışveriş yapıp satıcının kendileri olduğu yerden kitap siparişi verdim. Adamlar kaliteli olunca çalıştığı kargo şirketleri de kaliteli oluyor demek ki. Kolay Gelsin diye bir kargo şirketi. Gelmeden 2 saat önce SMS atıyorlar eğer evdeyseniz linke tıklayıp onaylıyorsunuz değilseniz yine aynı SMS'ten farklı bir zamana randevunuzu ayarlıyorsunuz. "Evdeyim" linkini tıklayınca 30 dk içerisinde ürünleri teslim aldım. Paketleme de bir kitap için mükemmeldi.

Genişletmek için tıkla...

thelordof dedi:

Kolay Gelsin firmasıyla gelmesini istiyorsak ek ücret alıyorlar mı?

Ürün onlara ulaştıktan sonra kaç gün içinde genelde ücret iade ediyorlar?

Detaylı bilgiler için teşekkürler.

Amazon Türkiye bildiğim kadarıyla hem Kolay Gelsin hem MNG ile çalışıyor. Kolay Gelsin her ile geliyor mu yoksa genelde büyük şehirlere mi geliyor?

Genişletmek için tıkla...

Pirateinthesky dedi:

Herhangi bir ücret almıyorlar. Satıcı ve gönderici Amazon.com.tr olması yeterli.

Genişletmek için tıkla...