Merhaba arkadaşlar. 5 Eylül tarihinde Amazon TR üzerinden aşağıdaki linkte bulunan ürünü satın aldım.
Ürünün takibine baktığımda bir sorun vardı.
6 Eylül, salı.
2:23
Paket bir Amazon tesisinden ayrıldı.
Krefeld, nw de.
5 Eylül, pazartesi.
23:24
Paket bir Amazon tesisine ulaştı.
Krefeld, nw de.
Paket gönderildi.
Bu şekilde yazıyordu 4 gün boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kerry logistcis firmasında olduğunu söylediler. O firma ile iletişime geçtim ama ürün tehlikeli ürün olduğu için (ne alaka bende anlamadım) uçağa alınmamış ve iadesi yapılacakmış. Amazon müşteri hizmetleri de 27 Eylül tarihinde iade yapılacağını söyledi. Ancak benim iade yapılmasına ihtiyacım var yeni bir ürün almam için. Bu iade işlemini daha hızlı yapmamın bir yolu var mıdır? Bir de tekrardan başka bir klavye alırsam aynı sorunlar karşılaşır mıyım?
Ürünün takibine baktığımda bir sorun vardı.
6 Eylül, salı.
2:23
Paket bir Amazon tesisinden ayrıldı.
Krefeld, nw de.
5 Eylül, pazartesi.
23:24
Paket bir Amazon tesisine ulaştı.
Krefeld, nw de.
Paket gönderildi.
Bu şekilde yazıyordu 4 gün boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kerry logistcis firmasında olduğunu söylediler. O firma ile iletişime geçtim ama ürün tehlikeli ürün olduğu için (ne alaka bende anlamadım) uçağa alınmamış ve iadesi yapılacakmış. Amazon müşteri hizmetleri de 27 Eylül tarihinde iade yapılacağını söyledi. Ancak benim iade yapılmasına ihtiyacım var yeni bir ürün almam için. Bu iade işlemini daha hızlı yapmamın bir yolu var mıdır? Bir de tekrardan başka bir klavye alırsam aynı sorunlar karşılaşır mıyım?
Son düzenleyen: Moderatör:
