Çözüldü Amazon "ülkeler arası geçiş yap" seçeneğinde farklı ülkeye atıyor

Little Doge dedi:

Yıllardır kullandığım Amazon hesabıma erişmeye çalıştığımda bu sorunu alıyorum (görseller aşağıda).
"Ülkeler arası geçiş yap" seçeneğinde beni Amazon Meksika'ya yönlendiriyor. Benden bazı belgeler istiyor. Formu doldurup gönderdim ama bu sorunu neden yaşadığımı bilmiyorum.
Forumda başkaları da bu sorunu yaşamış. Yardımcı olabilir misiniz?

Eki Görüntüle 1700485

Eki Görüntüle 1700486

Genişletmek için tıkla...

BerserkSeverim dedi:

Aynısını yaşadım aylar önce forumda konu da açmıtşım fakat ne cevap veren oldu ne bir şey bilen de pek yok sanırım o hesabı salın bence ben de defalarca mail attım ama sonuç alamadım hocam sebebi ise birinin hesabınıza girip kupon alması gibi bir şey olabileceği söyleniyordu

Genişletmek için tıkla...

Little Doge dedi:

Hesabı salamam. Amazon Prime'a bağlı olan hesaplarım var. Müşteri hizmetleri ile görüştüm pek yardımcı olamadılar. Ne yapacağım bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Little Doge dedi:

Sorun çözüldü.

Müşteri hizmetlerine sorunu anlattığımda durumu uzmanlara bildirdiler. Yaklaşık 24 saat sonra hesabımın şifresini değiştirebileceğimi, başka biri tarafından yapılmış işlem varsa geri alındığını ve hesabımın erişime açıldığına dair bir E-posta aldım. Bunun sonucunda hesabıma tekrar eriştim ve hiçbir sorun olmadığını gördüm.
Sorunu yaşayanların durumu müşteri hizmetlerine açıkça belirtmelerini öneririm.

Genişletmek için tıkla...

Geftinez dedi:

merhaba hesaba giremiyorum müşteri hizmetllerine nasıl ulaşıcam acaba

Genişletmek için tıkla...