Amazon üzerinden aldığım ürünü satıcı kutusu açıldığı için kabul etmiyor

tuğrahan sezer

Hectopat
Katılım
19 Eylül 2019
Mesajlar
1.610
Çözümler
2
Arkadaşlar 27 Mart da ikili şarjlı pil aldım. Geldikten birkaç gün sonra daha fazla pil barındıran ve şarj aleti içeren bir set almaya karar verdim ve bunu iade etmek istedim. Dün de iade talebinde bulundum. Fakat Satıcı beni arayıp kutusu açılmış bir ürünü bu bahane ile almayacağını söyledi. Bende Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Onlar cumaya kadar beklememi eğer satıcı ile anlaşamazsak parayı kendileri iade edeceklerini söyledi. Bu olay olduğundan beri kafamda bin tilki dönüyor. Sizce olay neye bağlanır arkadaşlar? Daha önce de ürün iade ettim ama ilk kez bir satıcının kutusu açıldı diye iade kabul etmediğini görüyorum.
 
Amazon'a bayılıyorum ya harika şirket politikaları var. Gerek müşteri memnuniyeti olsun gerekse hızlı kargo özenli paketleme vs. dünyanın bir numarası cidden Türkiye'ye özel fiyatlandırma yaparak Türkiye pazarını da domine etmesi lazım ama tüketecililer 8TL Prime verip ücretsiz kargo yerine 15TL kargoya verip en azından bilindik yer diye alıyorlar yazık cidden.
 

Geri
Yukarı