Çözüldü Amazon yurt dışı PTT iade nasıl verilir?

394919 · 24 Ekim 2023

Arkadaşlar yurt dışından aldığım ürün sorunlu bir nedenle iade edeceğim. İade kabul edildi diyor ve müşteri temsilcisi PTT ile yollamam gerektiğini, taşıma ücreti çıkarsa onlara ulaşacağımı ve Amazon'un paramı geri vereceğini söyledi. Ancak ne şekilde iade edeceğim? Bir kod vs gerekmez mi? Hiç bilgim yok. Yardımcı olursanız sevinirim.

chaturanga · 24 Ekim 2023

394919 dedi:
Hocam anladığım kadarı ile bu etiketleri kırtasiyede çıkaracağım, içine ve dışına birer tane bantlayacağım. Faturada yazan adrese geri kargo yapıp yollayacağım doğru mudur?

Evet hazır bir etiket formatı varsa çıktısını alın bir yerden paketin dışına ve içine koyun. Dıştakini bir naylon dosyaya koyup sonrada kutunun üstüne şeffaf bantla sağlamca tutturun yazıları engellemeden. PTT'dekiler başka bir kutuya ya da poşete koyacaksalar o zaman o kutunun üstüne yapıştırmalarını isteyin. Bence 2 değil 3 çıktı alın elinizde bulunsun PTT kutuya koyacaksa onun üstüne de yapıştırmalarını şirketin bu şekilde istediğini belirtin.

chaturanga · 24 Ekim 2023

394919 dedi:
Zaten international customer return yazıyor ve yanında barkod numarası yazıyor. Anladığım kadarı ile önemli olan o barkod ve eskisini kapatacak şekilde yapıştırıp yollayacağım hem içe hem dışa. Adres isterse de alman biraz adres yazıyor onu gösteririm.

Aslında direkt geldiği kutu ile yollayacağım. Kolinin içine ve dışına yaptıracağım. Bir tane de yedek yanımda tutarım yinede koyarlarsa diye. Saolun hocam.

Son olarak herhangi bir kargo yazmışlar ama bana yardımcı olan çalışan PTT bırakın dedi. Acaba illa topkapi Kdm'ye götürmem gerekir mi yoksa mahalle arasında herhangi bir PTT'de alid mi?

Hocam mahalle arasındakine sorun önce ama benim bildiğim yurt dışı kargoyu PTT Turpex şirketi (PTT'nin kendi şirketi) üzerinden yapıyor ve genelde merkezi şubelerde oluyor. Ama siz yine de size en yakın PTT kargo şubesine sorun onlar yönlendirir sizi.

deMarc · 25 Ekim 2023

Şubat'ta Amazon İtalya'ya PTT ile iade gönderdiğim ürün İtalyan gümrüğünden geçmedi. PTT ile iadelerde artık ciddi zorluklar çıkıyor. Mümkünse müşteri hizmetlerinden DHL iade etiketi verip yollamalarını isteyin. Verirlerse çok çabuk iadeniz gerçekleşir. Dün öğlen 15:30'da DHL'ye iade etiketiyle verdiğim ürün, bu sabah 10:00'da Amazon'un Slovakya deposuna teslim edildi, yani yaklaşık 19 saatte İzmir-İstanbul-Leipzig-Bratislava yaptı paket.

Çözüldü Amazon yurt dışı PTT iade nasıl verilir?

Ayrıntılı düzenleme

394919

Kilopat

chaturanga

chaturanga

Megapat

deMarc

Megapat

Benzer konular