Çözüldü Amazon yurt dışı PTT iade nasıl verilir?

Hayır gerekmiyor. Normal ver kargoyu, ücretini öde gönder sonra makbuzu Amazon'a mail atarsın.

kino dedi:

Hayır gerekmiyor. Normal ver kargoyu, ücretini öde gönder sonra makbuzu Amazon'a mail atarsın.

Genişletmek için tıkla...

Ne diyip vermem gerekiyor hocam orasını çözemedim. İade barkodu falan olmadan.

394919 dedi:

Ne diyip vermem gerekiyor hocam orasını çözemedim. İade barkodu falan olmadan.

Genişletmek için tıkla...

Göndereceğin yerin adres bilgisi yok mu? Oraya gönderteceksin işte normal kargo verir gibi.

394919 dedi:

Arkadaşlar yurt dışından aldığım ürün sorunlu bir nedenle iade edeceğim. İade kabul edildi diyor ve müşteri temsilcisi PTT ile yollamam gerektiğini, taşıma ücreti çıkarsa onlara ulaşacağımı ve Amazon'un paramı geri vereceğini söyledi. Ancak ne şekilde iade edeceğim? Bir kod vs gerekmez mi? Hiç bilgim yok. Yardımcı olursanız sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

Paketin üstüne bir kağıt yapıştırın "Returned Item" (iade ürün) yazın ve Amazon'un iade için verdiği adresi yazın. Bir adres vermedilerse Müşteri Hizmetleri'ne bağlanıp sorun hangi adrese göndereceğinizi. PTT'ye teslim ederken de iade ürün olduğunu ve herhangi bir ücret ödemeden göndermek istediğinizi söyleyin ama uluslararası kargoda karşı ödeme diye bir seçenek var mı bilmiyorum. Yoksa PTT sizden alır ücreti sizde yaptığınız ödemenin makbuzuyla Amazon'a başvurursunuz.

chaturanga dedi:

Paketin üstüne bir kağıt yapıştırın "Returned Item" (iade ürün) yazın ve Amazon'un iade için verdiği adresi yazın. Bir adres vermedilerse Müşteri Hizmetleri'ne bağlanıp sorun hangi adrese göndereceğinizi. PTT'ye teslim ederken de iade ürün olduğunu ve herhangi bir ücret ödemeden göndermek istediğinizi söyleyin ama uluslararası kargoda karşı ödeme diye bir seçenek var mı bilmiyorum. Yoksa PTT sizden alır ücreti sizde yaptığınız ödemenin makbuzuyla Amazon'a başvurursunuz.

Genişletmek için tıkla...

Evet hocam onlarda öyle söyledi. Ürünün içi ve dışı için iki adet barkod vermişler. Ben fotokopi olarak çıkartıp kutuya bantlasam sorun olmaz sanırım değil mi? İçi için ayrı dışı için ayrı barkod vermişler o ne alaka onu anlayamadım. Birde bir adres gözüküyor Almanya'da oraya yollayacağım sanırım.

394919 dedi:

Evet hocam onlarda öyle söyledi. Ürünün içi ve dışı için iki adet barkod vermişler. Ben fotokopi olarak çıkartıp kutuya bantlasam sorun olmaz sanırım değil mi? İçi için ayrı dışı için ayrı barkod vermişler o ne alaka onu anlayamadım. Birde bir adres gözüküyor Almanya'da oraya yollayacağım sanırım.

Genişletmek için tıkla...

Tamam evet içine ayrı dışına ayrı koymanızı istemeleri daha iyi çünkü dışındaki zarar görürse gümrüğe ulaşana kadar ya da herhangi bir noktada. Paketin açılması gerekebilir herhangi bir noktada nereye gideceğini tespit etmeye çalışırlar diye koyuyorlardır gayet mantıklı.

Ve evet Amazon Germany'den geldiyse paket Almanya adresi vermişlerdir oraya yollarsınız.

chaturanga dedi:

Tamam evet içine ayrı dışına ayrı koymanızı istemeleri daha iyi çünkü dışındaki zarar görürse gümrüğe ulaşana kadar ya da herhangi bir noktada. Paketin açılması gerekebilir herhangi bir noktada nereye gideceğini tespit etmeye çalışırlar diye koyuyorlardır gayet mantıklı.

Genişletmek için tıkla...

Hocam anladığım kadarı ile bu etiketleri kırtasiyede çıkaracağım, içine ve dışına birer tane bantlayacağım. Faturada yazan adrese geri kargo yapıp yollayacağım doğru mudur?

chaturanga dedi:

Tamam evet içine ayrı dışına ayrı koymanızı istemeleri daha iyi çünkü dışındaki zarar görürse gümrüğe ulaşana kadar ya da herhangi bir noktada. Paketin açılması gerekebilir herhangi bir noktada nereye gideceğini tespit etmeye çalışırlar diye koyuyorlardır gayet mantıklı.

Ve evet Amazon Germany'den geldiyse paket Almanya adresi vermişlerdir oraya yollarsınız.

Genişletmek için tıkla...

Zaten international customer return yazıyor ve yanında barkod numarası yazıyor. Anladığım kadarı ile önemli olan o barkod ve eskisini kapatacak şekilde yapıştırıp yollayacağım hem içe hem dışa. Adres isterse de alman biraz adres yazıyor onu gösteririm.

chaturanga dedi:

Evet hazır bir etiket formatı varsa çıktısını alın bir yerden paketin dışına ve içine koyun. Dıştakini bir naylon dosyaya koyup sonrada kutunun üstüne şeffaf bantla sağlamca tutturun yazıları engellemeden. PTT'dekiler başka bir kutuya ya da poşete koyacaksalar o zaman o kutunun üstüne yapıştırmalarını isteyin. Bence 2 değil 3 çıktı alın elinizde bulunsun PTT kutuya koyacaksa onun üstüne de yapıştırmalarını şirketin bu şekilde istediğini belirtin.

Genişletmek için tıkla...

Aslında direkt geldiği kutu ile yollayacağım. Kolinin içine ve dışına yaptıracağım. Bir tane de yedek yanımda tutarım yinede koyarlarsa diye. Saolun hocam.

chaturanga dedi:

Evet hazır bir etiket formatı varsa çıktısını alın bir yerden paketin dışına ve içine koyun. Dıştakini bir naylon dosyaya koyup sonra da kutunun üstüne şeffaf bantla sağlamca tutturun yazıları engellemeden. PTT'dekiler başka bir kutuya ya da poşete koyacaksalar o zaman o kutunun üstüne yapıştırmalarını isteyin. Bence 2 değil 3 çıktı alın elinizde bulunsun PTT kutuya koyacaksa onun üstüne de yapıştırmalarını şirketin bu şekilde istediğini belirtin.

Genişletmek için tıkla...

Son olarak herhangi bir kargo yazmışlar ama bana yardımcı olan çalışan PTT bırakın dedi. Acaba illa topkapi Kdm'ye götürmem gerekir mi yoksa mahalle arasında herhangi bir PTT'de alid mi?