Amazon yurt dışı siparişi takip edilmiyor

Merhaba, Amazon yurt dışı siparişim Türkiye'ye geldi ve son durumu aşağıdaki gibi gözüküyor;



"Paket teslimat için başka bir taşıyıcı firmaya aktarıldı" güncellemesi Amazon müşteri hizmetlerinin dediğine göre kargom gümrükten geçmiş ve kolay Gelsin'e aktarılmış fakat takip numarası kolay gelsin internet sitesinden sorgulanamıyor, kolay gelsin müşteri hizmetlerine sorduğumda ise, Kargo'nun henüz gümrükten çıkmadığını söyledi. Bu durumda hangisi doğru oluyor? Bilgisi olan veya daha önce bu tarz bir deneyim yaşamış olan var mıdır?

Global package tracking - all in one package tracking Kargo kodu varsa siteyi kullan.