Amazon yurt dışı ürün iade süreci nasıl işliyor?

12 gün önce Amazon.com.tr üzerinden bir yazılım kablosu satın aldım fakat kablo gerektiği gibi çalışmıyor. Ürün Çin'den geldi, iade süreci nasıl işliyor. Amazon Prime üyesiyim. İade sırasında kargo ücreti kim tarafından karşılanıyor?

Benim kapımdan DHL almıştı. Ama etiket çıkartman gerekiyor.

8faiNt dedi:

Benim kapımdan DHL almıştı. Ama etiket çıkartman gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

Kargo için ücret ödediniz mi?

ByPassTR dedi:

Kargo için ücret ödediniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Ücretsiz. Sadece kırtasiyeye para verdim etiket çıkartmak için.

8faiNt dedi:

Ücretsiz. Sadece kırtasiyeye para verdim etiket çıkartmak için.

Genişletmek için tıkla...

Cevabınız için teşekkür ederim. Yarın iade talebi oluşturacağım umarım olumlu sonuçlanır.

ByPassTR dedi:

Cevabınız için teşekkür ederim. Yarın iade talebi oluşturacağım umarım olumlu sonuçlanır.

Genişletmek için tıkla...

Çok hızlı işledi benim sürecim. Paketi verdiğim günün akşamı uçağa bindi iadem, sonrada yurtdışı depoda onaylandı 2 3 gün içerisinde.

8faiNt dedi:

Çok hızlı işledi benim sürecim. Paketi verdiğim günün akşamı uçağa bindi iadem, sonra da yurt dışı depoda onaylandı 2 3 gün içerisinde.

Genişletmek için tıkla...

Amazon bu konuda çok iyi fakat YouTube videolarında 1-2 kişi kargo geç gitti ücret alındı falan dediği için konu açayım dedim. Sağ olun siz aydınlattınız.

ByPassTR dedi:

Amazon bu konuda çok iyi fakat YouTube videolarında 1-2 kişi kargo geç gitti ücret alındı falan dediği için konu açayım dedim. Sağ olun siz aydınlattınız.

Genişletmek için tıkla...

Yurtiçi ile gönderirsen sanırım para ödüyorsun diyelim, amazon sana o parayı geri veriyor. Gene ücretsiz olmuş oluyor aslında. Ama bu galiba çevrende DHL yoksa. Yurtiçi DHL'ye kargoluyor sanırım. Tam hatırlamıyorum bunları. Ama para ödemiyorsun hiçbir şekilde.

ByPassTR dedi:

Amazon bu konuda çok iyi fakat YouTube videolarında 1-2 kişi kargo geç gitti ücret alındı falan dediği için konu açayım dedim. Sağ olun siz aydınlattınız.

Genişletmek için tıkla...

Milyonlarca insanın memnun kalması, 2 kişinin şikayetine bedel mi. Vay anam be !

Furkan Borak dedi:

Milyonlarca insanın memnun kalması, 2 kişinin şikayetine bedel mi. Vay anam be !

Genişletmek için tıkla...

Ben de memnunum ve yıllardır Prime üyesiyim daha önce hiç iade işlemi yapmadığım için tereddüt ettim. Daha önce bir ürün satın almıştım satıcı ürünü göndermemişti müşteri hizmetleri ürün bedelini iade edip üstüne hediye bakiye yüklemişlerdi. Gerçekten bu konuda çok iyiler.