Alıcı ve satıcı Amazon değilse 3. taraf kişilerin size iade kodu iletmesi gerekiyor diye biliyorum. Ben de iade göndermiştim. İade biraz gecikti ve desteğe yazdım. 3. taraf bir satıcıya satıcının insafına gelmiş otomatik olarak kabul etmiş eline ulaşan iadeyi. Amazon destekte normalde satıcıdan iade kodu talep etmeniz gerekiyor demişti.
Amazon'la iletişim kuramıyorum demişsiniz. Hesabım > bize ulaşın kısmından ürünü seçip ilgili bir yazışma başlatabilirsiniz. Ancak Online olarak yazışma sürmüyor cevap beklemeniz gerekiyor. Genelde kısa süre dönüş yapıyorlar.