1.5 sene önce amazon.com.tr'den almış olduğum powerbank bozuldu ve ben de faturasıyla birlikte Spigen Türkiye ofisine yolladım. Ellerinde aynı model olmadığı için değişim yapamayacaklarını, aldığım yere iade edip "Spigen Türkiye tarafından incelenmiştir. İade edilip geri ödeme yapılmasına kararlaştırılmıştır." dememi söylediler ama ben bu Amazon'da iade etme yerini bulamıyorum. Ne yapmam lazım?