Konuya denk gelmişken yazmak gereksiniminde bulundum.17 Kasım 2016 tarihinde amazon.de'den aldığım Hyperx cloud 2 (Kara cuma haftası 200 tl gibi bir fiyata almıştım) yakın zamanda bozulmuştu. Kingston desteğe e-mail yoluyla ulaştım ve durumu anlattım. 2 gün sonra HyperX İstanbul yetkili servisi benimle iletişime geçti. Sorun hakkında bilgiler aldı. Kulaklığımın sağ tarafı ses vermemeye başlamıştı. Başta tamir olacağı söylendi sonrasında gaming bir kulaklık olduğu için , aynı renk açılmamış bir kutu yollayabileceklerini, firmanın birebir değişime olanak sağladığını söylediler , tek şart olarak kutu ve kutu içeriğinin eksiksiz olması gerekli dedi ve e-mailime yolladıkları bir sayfanın çıktısıyla birlikte kargoladım. Sıfırı ile değişim sağlandı gerçekten çok memnun edici bir olaydı. Bundan sonrada kulaklık alacak olsam ,Kingston markasını tercih ederim.Garanti süreleri de 2 veya 3 yıldı sanırım şuan hatırlayamadım. Bu arada Kingston destek ile türkçe iletişim sağlayabiliyorsunuz.
