AMD işlemcilerde RMA süreci

Flanqus

Megapat
Katılım
18 Mayıs 2016
Mesajlar
372
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Selamlar,

2020'nin Eylül ayında İncehesap üzerinden Ryzen 5 3600 satın almıştım. Yaklaşık 5 aydır da mavi ekran sorunlarıyla uğraşıyorum. Garantiye göndermeye niyetlendim. Satın aldığım yer olan İncehesap ve yetkili servis olan Destech Bilişim ile iletişime geçtim. Bana 2 yıllık garantinin bittiğini ve anca ücretli hizmet verebileceklerini söylediler. Ürünün kutu üzerinde bile 3-year limited warranty beyanı bulunuyor. Bunu belirttiğimde de inatla ürünün 2 yıl garantisi olduğunu ve hizmet veremiyeceklerini belirttiler. Ben de az önce AMD'ye mail attım ve cevap bekliyorum.

Amd işlemcilerde RMA süreci nasıl işliyor? Bu durumda ne yapmam gerekiyor? Eğer AMD, ürünü kargolamamı isterse gümrük vb. masraflar çıkıyor mu? Bu konuda detaylı bilgiye sahip olan arkadaşlardan yardım talep ediyorum.
 
Selamlar,

2020'nin Eylül ayında İncehesap üzerinden Ryzen 5 3600 satın almıştım. Yaklaşık 5 aydır da mavi ekran sorunlarıyla uğraşıyorum. Garantiye göndermeye niyetlendim. Satın aldığım yer olan İncehesap ve yetkili servis olan Destech Bilişim ile iletişime geçtim. Bana 2 yıllık garantinin bittiğini ve anca ücretli hizmet verebileceklerini söylediler. Ürünün kutu üzerinde bile 3-year limited warranty beyanı bulunuyor. Bunu belirttiğimde de inatla ürünün 2 yıl garantisi olduğunu ve hizmet veremiyeceklerini belirttiler. Ben de az önce AMD'ye mail attım ve cevap bekliyorum.

Amd işlemcilerde RMA süreci nasıl işliyor? Bu durumda ne yapmam gerekiyor? Eğer AMD, ürünü kargolamamı isterse gümrük vb. masraflar çıkıyor mu? Bu konuda detaylı bilgiye sahip olan arkadaşlardan yardım talep ediyorum.
Hayır tüm masrafları kurum karşılar RMA çerçevesinde ise.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı