rma

Ürünümü kendi sitesine kaydettiğimde 4 yıl garanti eklenmişti. 2 yıl Türkiye garantisi bitti ve şu an ısınma sorunu yaşıyorum. Gigabyte e-supporta başvurduğumda bana satıcıdan RMA servisi almam gerektiğini söylediler.

19 Haziran'da 2 adet Gigabyte Gaming OC RX 6900 XT ekran kartımızı gaming.gen.tr üzerinden aşırı ısınma sorunu olduğunu ve fanların tozlandığını kozmetik temizlik istediğimi belirterek servise gönderdim. Bugün kartlar elime ulaştı. Gelen raporda "genel testlerin yapıldığı sıcaklık değerlerinin...

Selam arkadaşlar. Yaklaşık 2 hafta önce Corsair HS35 kulaklığımı tepe kısmından çatladığı için yetkili servis olan Penta teknolojiye gönderdim. Bu çatlama sorunu, bu kulaklıkta kronik bir problem olmasına rağmen kullanıcı sorunu deyip, değişim olabilmesi için bana bir fiyat çıkarttılar. Ben de...

Selamlar, 2020'nin Eylül ayında İncehesap üzerinden Ryzen 5 3600 satın almıştım. Yaklaşık 5 aydır da mavi ekran sorunlarıyla uğraşıyorum. Garantiye göndermeye niyetlendim. Satın aldığım yer olan İncehesap ve yetkili servis olan Destech Bilişim ile iletişime geçtim. Bana 2 yıllık garantinin...

Merhaba arkadaşlar. Ryzen 5 3600 işlemcinin arızalanması sebebiyle AMD Global garanti için işlemciyi yurt dışına göndermek istiyorum. Ürünün yurt içi garantisi bitti, AMD de globalde 3 yıl garanti veriyormuş ben de şansımı denemek istiyorum. Bugün RMA talebi açtım ve onaylanmasını bekliyorum...

Herkese merhaba, Corsair'e mail attım RMA için ürünümü göndermemi istediler ve 2 adet belge attılar, biri invoce diğeri de kargoyla ilgili ama kulaklığımı nasıl paketleyeceğimi bilmiyorum. Belgeleri yazdırdım mail attılar, bir şeyler yazmışlar ama anlamadım.

Merhaba. Logitech G213 kullanıyorum ve ürünümde basmayan tuşlar var. Ürünü Logitech'e bildirdim. Beni RMA'ya yönlendirdiler. RMA benden adres bilgilerimi ve kişisel bilgilerimi istedi sonra da el ile yazılmış bilet numarasını klavyenin seri numarasıyla birlikte gözükecek şekilde fotoğrafını...

Merhaba, bir ürünü Corsair'e RMA kapsamında onların verdiği belgelerle ücretsiz bir şekilde gönderdim fakat aklımda ki tek soru onların bana gönderdiği yeni ürünün kargo ücretini ben mi karşılarım yoksa onlar mı karşılayacak? Söz konusu durum ülkeler arası kargo ücreti ve malum kur farkından...

Corsair'in aldığım kasa ile gelen CX750F PSU'da 1 ay önce ses geldigini fark ettim. Oyuna girerken 5-10 snlik yüke girdiği için tahminimce bobin cızırtısı geliyordu Corsair RMA'ya mail attım. Gerekli belgeleri ve sorunu videolu şekilde ilettim. 3 hafta sonra bugün bu mail geldi, ücretsiz bir...

İlk RMA süreç öncesi başlangıç: Öncelikle RMA gönderme'den önce kulaklığı, Türkiye Corsair yetkili servis göndermek istedim. 'hız ve Zaman'dan kazanmak' için. Yetkili servis kullanıcı hatası diyerek reddetti. Yaklaşık 26 gün sürdü, İtopya bu arada teşekkürler kargo sürecini beklemeye alarak 5...

HS 35 kulaklığım kırılmıştı Corsair RMA'ya yazdım. Bunu yazdılar altına cevap falan yazdım kulaklık hakkında falan. Ne zaman şu kargo şeylerini gönderirler?

Selam. Corsair Void Pro model kulaklığımda yaşadığım problemden dolayı RMA talebi oluşturdum. Kargo ücretinde yardımcı olmadıkları için 16 Mart tarihinde ücretini kendim ödeyerek Hollanda'ya gönderdim. Kulaklık şu anda Hollanda gümrüğümde ve 18 euro ücreti var. İnternet üzerinden ödenmiyor. Ve...

2019 seri çıkışlı fabrikadan bozuk çıkan RX 5700 XT STRIX seri numarası k9C0YZ0948456jn ama ben ona baş belası diyorum :) Düşük performans ve driver sorunları aralıksız siyah ekran günde 5-6 kere CS:GO ana ekranda çöküyordu. Araştırdım. (2019 sonu 2020 başı) Vida yolladılar değiştir dediler...

Merhaba RMA'dan gelen ürün için gümrük vergisi ödenir mi veya gelecek ürünlerin bir sınırı var mı ileride bir sorun çıkarır mı? Çünkü bir arkadaşım ucuza garantiden gelen ürünü satın alıp kar koyup 2. el sayfalarda satıyor. Her ay düzenli 2 3 adet ürün geliyor ve sorun çıkmadı. Garantiyi...

Selamlar, Corsair Türkiye dist. Ekibi penta sanırım öncelikle garantileri çok berbat. Garantisi olan Corsair K65 RGB MX Cherry sol tuş diğerlerine göre daha az algılaması iCUE yazılımında ara ara düşmesi problemleri ile penta garantiye gönderdim. Garanti bir sorunu yok diye göndermiş ama ürün...

Evet arkadaşlar 19 Ekim'de R5 3600 işlemci almıştım Hepsiburada'dan. 30 Ekim'e kadar mavi ekran sorunlarıyla uğraşıp sorunun işlemcide olduğunu anlayıp garantiye yolladım yani Endeks Bilişim'e. Endeks bilişim bugün bana geri dönüş yaparak işlemcinin arızalı olduğunu ve ellerinde stok olmadığı...

Halihazırda Corsair Dominator Platinum 32GB RAM sahibiydim (CMD32GX4M2C3200C16) Bu ürünün arızalanması sebebiyle, tarafıma aşağıdaki ürünü sevketmişler. Ürünleri kıyaslama şansımız var mıdır? Yeni ürün de Dominator serisi, CMT32GX4M2C3200C16. Teşekkür ederim.

Yaklaşık 4 aydır uğraşıyorum bu ekran kartıyla. The Witcher 3 ve PUBG gibi oyunlarda ekran kartım 86 dereceyi görüyor aradım teknik servisi kasanızdandır dendi ve kasamı değiştirdim. Corsair Spec-Delta RGB modelini aldım ancak hala 86 derecelerde. 3 kez teknik servise yolladım video ile birlikte...

Logitech RMA ile G810 Orion Spectrum klavyemin aynısından bedava bir şekilde Hollanda'dan getirttim. Logitech ürünüyle ilgili sorunu olan, problemi olan varsa yardımcı olabilirim.

Vatan bilgisayar'dan 1 sene önce almış olduğum kartın sağ fanı gevşekti, bu yüzden fan hızı 60-70'lere geldikten sonra sürtme sesi çıkartıyordu. Aldığımdan beri bu sorunun olduğunu düşünüyorum ama sistemi zorlayan oyunları geç oynadığım için sonradan fark ettim ve ilk başlarda rahatsız etmiyordu...

Eray'ın Corsair F240 SSD'si ürünü aldıktan tamı tamına 2 yıl sonra bozulunca Eray şansına küfrediyordu :) Zira SSD'nin garantisini 2 yıl sanıyordu ve garanti bittikten 3 gün sonra bozulmuştu SSD. Fakat ufak bir arama ile garantinin 2 değil 3 yıl olduğunu öğrendik. Üstelik bir de RMA hakkı...