Anker Soundcore Q10 dip ses yapıyor

Merhaba arkadaşlar. Anker Soundcore Q10 kulaklık aldım yaklaşık 1 ay önce ve son 5 gündür dip ses var. Video açıldığında arkada "fsss" diye bir ses var sürekli. Video oynattığımda, müzik dinlerken az sesle dinlediğimde vs. o sesi duyuyorum. Takıntı oldu, aşırı rahatsız edici. Kalitesi falan çok güzel, sevdim kulaklığı ama bu sorun canımı çok sıktı. Sorunu çözmenin bir yolu var mıdır? Ne önerirsiniz, ne yapabilirim?

Q10i modelini kullanıyorum aldığımdan beri dip ses var ama rahatsız edecek kadar değil %20 ses seviyesinde anlaşılıyor ancak, belki de önceden beri oluyordur farkına varmamışsınızdır.