Uzun süredir yaşadığım bir problem hakkında bilen birilerinden desteğe ihtiyacım var.
Bilgisayarıma format atıp sıfırdan Windows kuruyorum. Gerekli bazı uygulamaları yüklüyorum, riskli hiçbir şey kurmuyorum. Kurduğum hiçbir uygulamada crack vs. olmadığı halde, bilemediğim bir zaman sonra(en son formattan 1 ay sonra bugün başıma geldi) antivirüs dosyalarım bilgisayardan siliniyorlar. Bir gün bilgisayarı açıyorum ve bir bakıyorum sistem tepsisinde antivirüs uygulaması simgesi yok, başlat üzerinden simgeye tıkladığımda dosyanın bulunamadığı şeklinde uyarı görüyorum(görseldeki gibi). Kurulu olan sürücüye ilgili dizine gittiğimde de o klasörü göremiyorum. Aynı şekilde Windows Defender'ı da çalışır halde görmüyorum. Yani bilgisayarda kendi kendine bu dosyalar siliniyor, ve bu işi yapan nedir ona dair hiçbir ize ulaşamıyorum.
Bu sorunu hem lisanslı McAfee hem de yine lisanslı Bitdefender bilgisayarımda kurulu iken yaşadım.
Bilen birilerinin desteğini rica ediyorum, bu durumdan yılmış vaziyetteyim
Formatı atmadan önce bilgisayarınızda virüs var mıydı? Üstte ki arkadaşın dediği gibi Kaspersky Rescue Disk kullanın.
Antivirüslerin kendini silmesi normal bir durum değil.
Bunun için en temel olarak Avast! Free Antivirus yüklü olmalı ve şu bileşen yüklü olmalıdır: Ardından Koruma > Virüs Taramaları kısmından "Kurtarma Diski" ne basın: Karşımıza iki seçenek çıkıyor. Ya boş bir DVD diske yazdıracağız ya da en düşük 2GB alanı olan bir USB diske yazdıracağız...
Teşekkürler, şimdi bulduğu dosyaları sildirip bilgisayara birkaç gün önce Microsoft’un kendi aracıyla hazırladığım USB ile format atsam temiz kurulum yapmış olur muyum? Sonra bu kurulumun CloneZilla ile yedek imajını alıp ilerleyen zamanlarda gerekirse kullanacağım.
Hocam formata gerek yok aslında zararlıyı sildiyseniz, emin olmak isterseniz Avast! Rescue Disk' i de kullanırsınız daha da sıkıntı olacağını sanmam. @MrDemiray