AOC 24G2SPU/BK monitör değişim sürecinde ne yapılmalı?

heraishere dedi:

Bende yönlendirme yapmadı bir iki sitem ettim baktım düzgün konuşunca anlamıyorlar aradım direkt teknik servisi orayla iletişime geçince hemen yardımcı oldular.

Genişletmek için tıkla...

steelumut dedi:

Ben hep teknik servisle konuştum. Ama sonuç yok.

@kayadiye1i @kxy @heraishere C24G42E'den başka model elimizde yok onun dışında ücret iadesi verelim dediler.
Bir de dün aranacağımı söylediler aramadılar. Bugün tekrar aradım monitörcü arkadaş yok dediler. Az önce tekrar aradım ilk yazdıklarımı söylediler. Sonra herif şefine bağladı. 25G3ZM istiyorum dedim. Tamam yazıyorum gün içinde bilgi gelirse ararım dediler. Ne berbat bir firmaymış bu ya. Türkiye'de galiba doğru dürüst bir tane teknik servis yok.

@Ömer Faruk Altınova

Genişletmek için tıkla...

kayadiye1i dedi:

Biraz berbatlık var katılıyorum ama şahsen ben 24g2sp verip Q27G4XF alsaydım belki düşüncem değişirdi

Genişletmek için tıkla...

steelumut dedi:

Böyle giderse THH'ye başvuracağım.

Genişletmek için tıkla...

Kuffu dedi:

İlk olarak, 27 inç 1080p VA panel bir model teklif ettiler; ancak bu modeli reddettim. Ardından 24 inç 1080p VA panel başka bir model önerildi, onu da VA panel istemediğim ve IPS panel tercih ettiğim için kabul etmedim.

Genişletmek için tıkla...

steelumut dedi:

Bi' de anlamadığım şu: Bana sadece bir model önerdiler. 2 gündür başka model önermiyorlar. Arayacağım diyorlar, aramıyorlar. Ben arıyorum.

Genişletmek için tıkla...

bluerr dedi:

Thh’ye başvuracağınızı söyleyin. Biraz ısrarcı olmakta fayda var. Sizi oyalayıp yıldırmaya çalışıyorlar.

Genişletmek için tıkla...

kayadiye1i dedi:

Biraz berbatlık var katılıyorum ama şahsen ben 24G2sp verip Q27g4XF alsaydım belki düşüncem değişirdi

Genişletmek için tıkla...

steelumut dedi:

Ben hep teknik servisle konuştum. Ama sonuç yok.

@kayadiye1i @kxy @heraishere C24G42E'den başka model elimizde yok onun dışında ücret iadesi verelim dediler.
Bir de dün aranacağımı söylediler aramadılar. Bugün tekrar aradım monitörcü arkadaş yok dediler. Az önce tekrar aradım ilk yazdıklarımı söylediler. Sonra herif şefine bağladı. 25G3zm istiyorum dedim. Tamam yazıyorum gün içinde bilgi gelirse ararım dediler. Ne berbat bir firmaymış bu ya. Türkiye'de galiba doğru dürüst bir tane teknik servis yok.

@Ömer Faruk Altınova

Genişletmek için tıkla...

Ömer Faruk Altınova dedi:

Ben direkt değişim kabul/red sayfasından model isteklerimi yazdım.

Genişletmek için tıkla...

steelumut dedi:

Ben de öyle yaptım. Ama mail bana şu şekilde geldi: İlk önce teknik servis tarafından arandım mail adresimi isteyip gönderdiler.

@kayadiye1i Bu arada size hangi model gelmiş?

Genişletmek için tıkla...

Ömer Faruk Altınova dedi:

Ben direkt değişim kabul/red sayfasından model isteklerimi yazdım. Hiç müşteri hizmetleri veya teknik servis ile direkt iletişim kurmadım. Kargo ile değil de direkt kendim teknik servise götürdüm ve oradan geri aldım belki bu durum farklı bir yaklaşıma neden olmuş olabilir.

Genişletmek için tıkla...