AOC 24G4X monitör ekran çizgi çizgi oldu

cancl7 dedi:
Emin misiniz? Sorun yaşamayan arkadaşlarda var bilemiyorum off.
Genişletmek için tıkla...
Ben aldıktan 4 ay sonra bozuldu monitör. Zamanla da 4 tane ölü piksel oluştu kendiliğinden. He bir de aşırı ısınıyordu, belki ondan bozuldu bilemiyorum ama panelinin sıkıntılı olduğu aşikar. Eğer olabilirse para iadesi isteyeceğim Hepsiburada'dan. Başka monitör almayı düşünüyorum.

Bu arada Hepsiburada ile iletişime geçmeden önce AOC Türkiye distribütörüne defalarca mail attım. Türkiye'de AOC'un servisine Philips aracılığı ile Tecpro bakıyor. İkisine de mailler attım fakat geri dönüş olarak sadece "Dosyanız kapatılmıştır" diye bir mail aldım.
 
Son düzenleme:
461750 dedi:
Aynı modelin pivot olmayanında benim de ekran ortasında stuck piksel sorunu oldu. Üretim bandında ciddi bir sorun var sanırım.
Genişletmek için tıkla...
Yarın teslim alacağım şuan kargoda. Sence iptal etmeli miyim?
 
Aynı sorun bugün oyun oynarken bende de oluştu naptınız bu sorun karşısında?
 
WİTRAX dedi:
Aynı sorun bugün oyun oynarken bende de oluştu naptınız bu sorun karşısında?
Genişletmek için tıkla...

Değişim yapamadığım ve iade etsem de şu an fiyatı arttığı için mecbur garantiye gönderdim, talep değerlendiriliyor şu an.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
f12wx dedi:
Değişim yapamadığım ve iade etsemde şu an fiyatı arttığı için mecbur garantiye gönderdim, talep değerlendiriliyor şu an.
Genişletmek için tıkla...

Anladım bende AOC'un servisine yazdım cevap bekliyorum.
 
cancl7 dedi:
Dün sipariş geçtim. Şu an kargoda iade edeyim mi? Çok sorun yaşayan arkadaş var.
Kullanıp 2 3 ay sonra böyle sorunlar yaşayacaksam iade etmem daha mantıklı.
Genişletmek için tıkla...

Aynı sorun bende de var inceleme yapılması için İncehesap'a geri göndereceğim
 
Periapsis dedi:
Benim monitör Hepsiburada'ya ulaşalı bugün tam 1 ay oluyor, hâlen daha bir gelişme yok
Sanırsam problem yaşayan cihaz çok fazla olduğundan ötürü servisler yoğun.
Genişletmek için tıkla...
21 gün içinde yapılması yasalar nedeniyle zorunlu demişti temsilci bende göndereli tam 15 gün oldu. Temsilciyle görüştünüz mü?
 
f12wx dedi:
21 gün içinde yapılması yasalar nedeniyle zorunlu demişti temsilci bende göndereli tam 15 gün oldu. Temsilciyle görüştünüz mü?
Genişletmek için tıkla...
Hayır, görüşmedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sadece, iade istediğimi ilettim.

Şimdi tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm, servise alınalı tam 29 gün olmuş. 20 günü geçtiğinden ötürü özür dilediler ve talep oluşturdular, yine iade istediğimi belirttim. Eğer ürün tamir edilip yollanır ise kabul etmeyeceğimi ve ürünün karşılık bedelini iade olarak istediğimi nasıl belirtebilirim? Tüketici haklarına falan mı başvurmam gerek?
 
Son düzenleme:
Hocam ben bu konularda çok bilgi sahibi değilim. Bence yeni konu açın. Hemde talebi ne diye oluşturdular? Ne olacak tamir edilip geri mi gönderilecek yoksa ekstra bir ücret mi verecekler?
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…