AOC 24G4X monitör ekran çizgi çizgi oldu

cancl7 dedi:
Emin misiniz? Sorun yaşamayan arkadaşlarda var bilemiyorum off.
Genişletmek için tıkla...
Ben aldıktan 4 ay sonra bozuldu monitör. Zamanla da 4 tane ölü piksel oluştu kendiliğinden. He bir de aşırı ısınıyordu, belki ondan bozuldu bilemiyorum ama panelinin sıkıntılı olduğu aşikar. Eğer olabilirse para iadesi isteyeceğim Hepsiburada'dan. Başka monitör almayı düşünüyorum.

Bu arada Hepsiburada ile iletişime geçmeden önce AOC Türkiye distribütörüne defalarca mail attım. Türkiye'de AOC'un servisine Philips aracılığı ile Tecpro bakıyor. İkisine de mailler attım fakat geri dönüş olarak sadece "Dosyanız kapatılmıştır" diye bir mail aldım.
 
Son düzenleme:
Periapsis dedi:
Benim monitör Hepsiburada'ya ulaşalı bugün tam 1 ay oluyor, hâlen daha bir gelişme yok 🙃
Sanırsam problem yaşayan cihaz çok fazla olduğundan ötürü servisler yoğun.
Genişletmek için tıkla...
21 gün içinde yapılması yasalar nedeniyle zorunlu demişti temsilci bende göndereli tam 15 gün oldu. Temsilciyle görüştünüz mü?
 
f12wx dedi:
21 gün içinde yapılması yasalar nedeniyle zorunlu demişti temsilci bende göndereli tam 15 gün oldu. Temsilciyle görüştünüz mü?
Genişletmek için tıkla...
Hayır, görüşmedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sadece, iade istediğimi ilettim.

Şimdi tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm, servise alınalı tam 29 gün olmuş. 20 günü geçtiğinden ötürü özür dilediler ve talep oluşturdular, yine iade istediğimi belirttim. Eğer ürün tamir edilip yollanır ise kabul etmeyeceğimi ve ürünün karşılık bedelini iade olarak istediğimi nasıl belirtebilirim? Tüketici haklarına falan mı başvurmam gerek?
 
Son düzenleme:
Periapsis dedi:
Hayır, görüşmedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sadece, iade istediğimi ilettim.

Şimdi tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm, servise alınalı tam 29 gün olmuş. 20 günü geçtiğinden ötürü özür dilediler ve talep oluşturdular, yine iade istediğimi belirttim. Eğer ürün tamir edilip yollanır ise kabul etmeyeceğimi ve ürünün karşılık bedelini iade olarak istediğimi nasıl belirtebilirim? Tüketici haklarına falan mı başvurmam gerek?
Genişletmek için tıkla...
Hocam ben bu konularda çok bilgi sahibi değilim. Bence yeni konu açın. Hemde talebi ne diye oluşturdular? Ne olacak tamir edilip geri mi gönderilecek yoksa ekstra bir ücret mi verecekler?
 

Benzer konular

DIEASHELL
AOC 24G4X monitörde yatay çizgi
Mesaj
5
Görüntüleme
1.716
f12wx
f12wx
claptown
Monitör çizgi çizgi oldu
2 3
Mesaj
29
Görüntüleme
1.247
SiyahPassat
SiyahPassat
avaliis
Monitörün ekranı çizgi çizgi oldu
Mesaj
4
Görüntüleme
266
Kolpacinoo
Kolpacinoo
BirkanC16
  • Soru
AOC C27g1 Monitör ekranında dikey yeşil çizgi
Mesaj
2
Görüntüleme
321
BirkanC16
BirkanC16
Enes Kessler
  • Soru
Mōnitor çizgi çizgi oldu
Mesaj
5
Görüntüleme
123
TheMaZi
TheMaZi

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı