AOC C24G1 ölü piksel sebebiyle yapılan iade reddedildi

seko83 · 2 Kasım 2021

Erdemli Erdem dedi:
Neden modern panellerde ölü piksel sorunları bu kadar yaygın?

Maalesef ben 6200 tl ye monitör aldım lg nin Almanya’dan geldi 32 inc ortada kucuk yarim santimlik siyah bi çizik gbi bise var iade etmedim beni rahatsız etmiyor çünkü sadece açık renklerde belli oluyor oda benim gözüme hic çarpmıyor

molekuler · 2 Kasım 2021

Berkay4154 dedi:
Yani bunu sormanız dahi saçma. Bir ürün almışsınız ve garanti süresi dahi bitmeden sorun yaşamışsınız üzerine yetkili servis bunu kabul etmemiş. Elbette şikayette bulunacaksınız. 6502 sayılı kanunun Madde 10 kapsamında bunlar zaten detaylandırılmış durumda. En kötü ihtimalle size bilirkişi yollarlar. Bu arada yetkili servis raporunda açıklama var mı?

Hocam ürün daha elime ulaşmadı sadece arayıp servis iadeye uygun bulmamış dediler gerekli evraklarla birlikte kargoyla gönderim yapıcaklarını söyleyip kapattılar.

BetterBeGone · 2 Kasım 2021

molekuler dedi:
Selam. 18.10.2021 tarihinde Teknosa sitesinden AOC C24G1 23.6” 144 Hz 1ms Freesync Full HD DP Port HDMI Pivot Curved Oyuncu Monitörü Fiyatı ve Özellikleri bu cihazı aldım. aldıktan sonra 1 hafta kullanımda ölü pikseller oluşmaya başladı. Bu sebepten ötürü 25.10.2021 tarihinde Teknosa'ya gidip ürünün iadesini istiyorum dedim ve servise gönderdiler. İade için teknik servisten rapor alması gerekiyormuş.

Dün aradılar iadeniz reddedildi diye. Şimdi ölü pikseller ekranın tam ortasında ve göz zevkini çok kötü etkiliyor. Servis iade almıyor Teknosa arada çekilmeye çalışıyor muhattabınız AOC yetkili servisidir diye. Ürün elime ulaştıktan sonra Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunayım mı? Servisin raporuna itiraz etme hakkım varmış.

Ölü piksel olmasına gerek yok. Kanuna göre internetten aldığın ürünü "beğenmedim" diye bile iade edebilirsin. Ne demek iadeyi kabul etmiyorlar? Dağ başı mı burası?

seko83 dedi:
Maalesef ben 6200 tl ye monitör aldım lg nin Almanya’dan geldi 32 inc ortada kucuk yarim santimlik siyah bi çizik gbi bise var iade etmedim beni rahatsız etmiyor çünkü sadece açık renklerde belli oluyor oda benim gözüme hic çarpmıyor

Benim de eski monitörümde bir tane ölü piksel vardı, hiç rahatsız etmiyordu beni yani sonuçta 1920*1080=2.073.600 pikselde bir tane..

Hatta sonra öylesine sevdim ki onu, isim bile koydum: Mahmut.

Ara sıra konuşup dertleşiyordum.

Berkay4154 · 2 Kasım 2021

molekuler dedi:
Hocam ürün daha elime ulaşmadı sadece arayıp servis iadeye uygun bulmamış dediler gerekli evraklarla birlikte kargoyla gönderim yapıcaklarını söyleyip kapattılar.

Ürünün gelmesini bekleyin raporu okuyun. Genellikle bir adet olduğu için gerek yok tarzı bildirim de bulunurlar. Ürün gelince kontrol etmeden almayın, aldıktan sonra da ölü pixel için fotoğrafını çekin elinizde bulunsun ne olur ne olmaz. (Talebiniz red alırsa emsal kararları sunarsınız )
Not: Ben e-ticaret ile aldığınız kısmı atlamışım. Bu kadar zahmete girince mağazadan aldınız sandım. Ölü pixele dahi gerek yok ürünü doğrudan iade etmek istiyorum deyin ona da itiraz ederseler direkt THH gidin zaten daha 7 gün olmuş. Hatta mümkünse ürünü erken almaya çalışın.

molekuler · 2 Kasım 2021

BetterBeGone dedi:
Ölü piksel olmasına gerek yok. Kanuna göre internetten aldığın ürünü "beğenmedim" diye bile iade edebilirsin. Ne demek iadeyi kabul etmiyorlar? Dağ başı mı burası?

Benim de eski monitörümde bir tane ölü piksel vardı, hiç rahatsız etmiyordu beni yani sonuçta 1920*1080=2.073.600 pikselde bir tane..

Hatta sonra öylesine sevdim ki onu, isim bile koydum: Mahmut.

Ara sıra konuşup dertleşiyordum.

Valla hocam direkt dağ başıymış Teknosa daha ne uğrarım ne alışveriş yaparım. Şuan mağazayı aradım ürün gelmiş haber bile vermiyolar. Ürünü alıp THH başvuruda bulunayım ben.

PhemiusTR · 2 Kasım 2021

molekuler dedi:
Selam. 18.10.2021 tarihinde Teknosa sitesinden AOC C24G1 23.6” 144 Hz 1ms Freesync Full HD DP Port HDMI Pivot Curved Oyuncu Monitörü Fiyatı ve Özellikleri bu cihazı aldım. aldıktan sonra 1 hafta kullanımda ölü pikseller oluşmaya başladı. Bu sebepten ötürü 25.10.2021 tarihinde Teknosa'ya gidip ürünün iadesini istiyorum dedim ve servise gönderdiler. İade için teknik servisten rapor alması gerekiyormuş.

Dün aradılar iadeniz reddedildi diye. Şimdi ölü pikseller ekranın tam ortasında ve göz zevkini çok kötü etkiliyor. Servis iade almıyor Teknosa arada çekilmeye çalışıyor muhattabınız AOC yetkili servisidir diye. Ürün elime ulaştıktan sonra Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunayım mı? Servisin raporuna itiraz etme hakkım varmış.

Bekleme hiç başvur.

Erdemli Erdem · 2 Kasım 2021

Berkay4154 dedi:
Ürünün gelmesini bekleyin raporu okuyun. Genellikle bir adet olduğu için gerek yok tarzı bildirim de bulunurlar. Ürün gelince kontrol etmeden almayın, aldıktan sonra da ölü pixel için fotoğrafını çekin elinizde bulunsun ne olur ne olmaz. (Talebiniz red alırsa emsal kararları sunarsınız )
Not: Ben e-ticaret ile aldığınız kısmı atlamışım. Bu kadar zahmete girince mağazadan aldınız sandım. Ölü pixele dahi gerek yok ürünü doğrudan iade etmek istiyorum deyin ona da itiraz ederseler direkt THH gidin zaten daha 7 gün olmuş. Hatta mümkünse ürünü erken almaya çalışın.

Neden alıntıda "MegaManX" yazıyor?

BetterBeGone · 2 Kasım 2021

molekuler dedi:
Valla hocam direkt dağ başıymış Teknosa daha ne uğrarım ne alışveriş yaparım. Şuan mağazayı aradım ürün gelmiş haber bile vermiyolar. Ürünü alıp THH başvuruda bulunayım ben.

Evet beni süreçten haberdar et.

LaMorte · 2 Kasım 2021

Erdemli Erdem dedi:
Neden modern panellerde ölü piksel sorunları bu kadar yaygın?

Yaygın değil, insanların daha çok fark etmeye başladı.

Berkay4154 · 2 Kasım 2021

Erdemli Erdem dedi:
Neden alıntıda "MegaManX" yazıyor?

Dikkat etmedim ama alıntıdaki yazı da size ait değil sanırım. Düzeltmeyi deneyim, bir önemi var herhalde.

AOC C24G1 ölü piksel sebebiyle yapılan iade reddedildi

seko83

Centipat

molekuler

Hectopat

BetterBeGone

Kilopat

Berkay4154

Gigapat

molekuler

Hectopat

PhemiusTR

Kilopat

Erdemli Erdem

Megapat

BetterBeGone

Kilopat

LaMorte

Megapat

Berkay4154

Gigapat