App Store'da habersiz satın alım yapılmaya çalışılıyor

BatuhanBaruonu dedi:

Öncelikle merhaba. Dün akşamdan beri IPad'ime bir şey indiremiyorum. Sorun şu: Bir uygulama indirmeye bastığımda adres ilgilerimi ve kredi kartı bilgilerimi istiyor. Girdiğim zaman ise kart reddedildi hatası alıyorum. App Store'daki abonelikler bölümünü de kontrol ettim fakat bomboş. Papara kartımı girip bir daha deneyim dediğimde yine kart reddedildi ve bu sefer Papara ma bildirim dustu "bakiyeniz yetersiz olduğundan 55 TL'lik satın alımınız yapılamadı" diye. Aynı sorunu yaşayan varsa çözümü anlatabilir mi? (hiçbir şey satın almamama ve abone olmamama rağmen durduk yere bu sorun oluştu)

Genişletmek için tıkla...

ParliaMêrt dedi:

İlk kart girişince 0.99 dolar çekip anında iade ediyor normalde ama bu fiyat garip. iPad jailbreakliyse virüs bulaşmış olabilir eğer değilse önceden deneme sürümü kullandığınız bir uygulama para çekmeye çalışıyor olabilir. Apple desteğe veya yakınında bir Apple teknik servisi varsa oralara başvurman daha sağlıklı olur.

Genişletmek için tıkla...

Oğuzhan T dedi:

Sign In - Apple

reportaproblem.apple.com

Buradan iCloud hesabınıza giriş yapıp satın alma geçmişinizi görüntüleyin. App Store'da bir uygulama satın alınmış gibi gözükebiliyor ancak para temin edilemezse bir kısıtlama koyuluyor. Probleminiz devam ederse Apple Destek'e ulaşın.

Genişletmek için tıkla...

BatuhanBaruonu dedi:

Belirttiğiniz linkten hesabıma giriş yaptım ve 1 ay önce "bekleyen satın alımlar" başlığında 55 TL'lik bir satın alım olduğunu gördüm. Bunu nasıl iptal edebileceğimi biliyor musunuz?(iPad ile kardeşim vakit geçirdiği için tam takip edemiyorum.)

Genişletmek için tıkla...

Oğuzhan T dedi:

Üzerine tıkladığınızda seçenekler geliyor mu? İptal, iade etme gibi.

Genişletmek için tıkla...

BatuhanBaruonu dedi:

Hayır gelmiyor satın alım tamamlandıktan sonra sorun bildirebilirsiniz diyor.

Genişletmek için tıkla...

Menekşe26828 dedi:

Merhaba şimdi ben app store ye hediye kartından para aktaracağım abonelik ile uygulama aldığımda yani her ay abone olduğumda uygulamaya bende hediye kartından aktardığım için para yok hesapta nasıl bu uygulama parasını alıcak benden sonra para borç birikir mi nasıl oluyor cevaplarınız için şimdiden çok teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...