App Store'da habersiz satın alım yapılmaya çalışılıyor

B

BatuhanBaruonu

Hectopat
Katılım
18 Kasım 2019
Mesajlar
60
Öncelikle merhaba. Dün akşamdan beri IPad'ime bir şey indiremiyorum. Sorun şu: Bir uygulama indirmeye bastığımda adres ilgilerimi ve kredi kartı bilgilerimi istiyor. Girdiğim zaman ise kart reddedildi hatası alıyorum. App Store'daki abonelikler bölümünü de kontrol ettim fakat bomboş. Papara kartımı girip bir daha deneyim dediğimde yine kart reddedildi ve bu sefer Papara ma bildirim dustu "bakiyeniz yetersiz olduğundan 55 TL'lik satın alımınız yapılamadı" diye. Aynı sorunu yaşayan varsa çözümü anlatabilir mi? (hiçbir şey satın almamama ve abone olmamama rağmen durduk yere bu sorun oluştu)
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Sign In - Apple

reportaproblem.apple.com

Buradan iCloud hesabınıza giriş yapıp satın alma geçmişinizi görüntüleyin. App Store'da bir uygulama satın alınmış gibi gözükebiliyor ancak para temin edilemezse bir kısıtlama koyuluyor. Probleminiz devam ederse Apple Destek'e ulaşın.
 
Virüs olabilir.
 
Büyük ihtimalle hesap kısıtlama yedi. Desteğe ulaşmayı deneyebilirsiniz. Bir de başlık ile konu alakasız mı bana mı öyle geldi?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
İlk kart girişince 0.99 dolar çekip anında iade ediyor normalde ama bu fiyat garip. iPad jailbreakliyse virüs bulaşmış olabilir eğer değilse önceden deneme sürümü kullandığınız bir uygulama para çekmeye çalışıyor olabilir. Apple desteğe veya yakınında bir Apple teknik servisi varsa oralara başvurman daha sağlıklı olur.
 
Mümkün değil çünkü daha önce satın alım yaptım ve iPad jailbreak'li değil.
Belirttiğiniz linkten hesabıma giriş yaptım ve 1 ay önce "bekleyen satın alımlar" başlığında 55 TL'lik bir satın alım olduğunu gördüm. Bunu nasıl iptal edebileceğimi biliyor musunuz?(iPad ile kardeşim vakit geçirdiği için tam takip edemiyorum.)
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Üzerine tıkladığınızda seçenekler geliyor mu? İptal, iade etme gibi.
 
Son düzenleme:
Son düzenleme:
Hocam kendiniz konu açmalısınız.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…