Kadirerbey
Hectopat
- Katılım
- 29 Haziran 2021
- Mesajlar
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Arkadaşlar merhaba, iPhone 11 kullanıyorum ve garantim bitmek üzere (7 Nisan'da).
Telefonumda aşırı ıısınmalar donma kasma ve kapanmalar mevcut. Apple destek ile yaptığım görüşmede pil testi yapıldı ve bir sorun görülmedi ama işte var.
Garantim hala devam ediyor ve servise vereceğim, bu doğrultuda onarım değişim ya da herhangi bir bir ücrete hukuki olarak tabii değilim diye biliyorum.
Pil döngüm 1200.
Fiizksel hiçbir müdahale yok.
Sonuç olarak garanti kapsamında servis büyük ihtimalle ücret karşılığı tamir veya değişim diyecek hukuki açıdan bunu lehime çevirebilir miyim?
Ve garanti süreci büyük ihtimalle bittiğinde tüketici heyetinin sonucu gelir.
Ayrıca alakasız olabilir ama daha önce servise başka bir sorundan göndermiştim, pilim o dönemden sonra hiç iyi çalışmadı.
"Tüketici hakları 8.madde ve 11.maddenin /2-3-4
Ücretsiz onarım hakkı: Öncelikle satıcı, üretici veya ithalatçıdan ücretsiz olarak onarım talebinde bulunabilirsiniz. Bu hakkında kullanılmasında satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsil sorumludur. Garanti belgesi yönetmeliğinin 8. maddesi kapsamında satıcı hiçbir ücret talep etmeden ürünün onarımını yapmakla veya yaptırmakla yükümlüdür."
Telefonumda aşırı ıısınmalar donma kasma ve kapanmalar mevcut. Apple destek ile yaptığım görüşmede pil testi yapıldı ve bir sorun görülmedi ama işte var.
Garantim hala devam ediyor ve servise vereceğim, bu doğrultuda onarım değişim ya da herhangi bir bir ücrete hukuki olarak tabii değilim diye biliyorum.
Pil döngüm 1200.
Fiizksel hiçbir müdahale yok.
Sonuç olarak garanti kapsamında servis büyük ihtimalle ücret karşılığı tamir veya değişim diyecek hukuki açıdan bunu lehime çevirebilir miyim?
Ve garanti süreci büyük ihtimalle bittiğinde tüketici heyetinin sonucu gelir.
Ayrıca alakasız olabilir ama daha önce servise başka bir sorundan göndermiştim, pilim o dönemden sonra hiç iyi çalışmadı.
"Tüketici hakları 8.madde ve 11.maddenin /2-3-4
Ücretsiz onarım hakkı: Öncelikle satıcı, üretici veya ithalatçıdan ücretsiz olarak onarım talebinde bulunabilirsiniz. Bu hakkında kullanılmasında satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsil sorumludur. Garanti belgesi yönetmeliğinin 8. maddesi kapsamında satıcı hiçbir ücret talep etmeden ürünün onarımını yapmakla veya yaptırmakla yükümlüdür."
Son düzenleyen: Moderatör:
