Apple servisi kendi ürününe çakma diyor

LegenWind · 25 Haziran 2024

Kardeşim için resmi Apple sitesinden şarj adaptörü ve şarj kablosu almıştık. Sabah telefonu şarjdan çıkarırken kablonun ucu telefonun içinde kalmış. Garantisi de vardı servise gönderdik ve geldiğinde formda "Apple'a ait olmayan kablo ve adaptör olduğu görülmüştür." yazdığını gördük. Direkt Apple sitesinden aldığım ürünün çakma olduğunu iddia ediyorlar. Ne yapmalıyım?

Erdym · 25 Haziran 2024

LegenWind dedi:
Kardeşim için resmi Apple sitesinden şarj adaptörü ve şarj kablosu almıştık. Sabah telefonu şarjdan çıkarırken kablonun ucu telefonun içinde kalmış. Garantisi de vardı servise gönderdik ve geldiğinde formda "Apple'a ait olmayan kablo ve adaptör olduğu görülmüştür." yazdığını gördük. Direkt Apple sitesinden aldığım ürünün çakma olduğunu iddia ediyorlar. Ne yapmalıyım?

Servise faturalı orijinal olduğunu belirttin hala ciddiye almazlarsa da tüketici hakem heyetine başvurcağınızdan bahsedin. Genel de firmalar adını korumak için bundan bahsedilince sorunu çözerler fakat yine de devam ederlerse başvurmaktan korkmayın sonuç muhtemel olumlu olur.

Shahdee · 25 Haziran 2024

Faturasını göster.

Dessa · 25 Haziran 2024

LegenWind dedi:
Kardeşim için resmi Apple sitesinden şarj adaptörü ve şarj kablosu almıştık. Sabah telefonu şarjdan çıkarırken kablonun ucu telefonun içinde kalmış. Garantisi de vardı servise gönderdik ve geldiğinde formda "Apple'a ait olmayan kablo ve adaptör olduğu görülmüştür." yazdığını gördük. Direkt Apple sitesinden aldığım ürünün çakma olduğunu iddia ediyorlar. Ne yapmalıyım?

Direk Apple sitesinden aldıysan, sipariş numaran vs her şeyin kanıtlıdır. THY başvur gitsin.

Apple servisi kendi ürününe çakma diyor

Ayrıntılı düzenleme

LegenWind

Hectopat

Erdym

Kilopat

Shahdee

Gigapat

Dessa

Megapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz