Rouly
Decipat
- Katılım
- 14 Ağustos 2022
- Mesajlar
- 3.432
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 6
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Siz de böyle firmaları kullanarak sinir krizine girmeyin diye buraya yazmak istedim. 26 Eylül tarihinde Amazon'dan aldığım kargonun aynı gün iade işlemini başlattım ve Aramex'i seçtim kargoyu teslim alması için. 2 gün geçmesine rağmen kargoyu almaya kimse gelmedi ve bende arayarak neler olduğunu öğrenmeye karar verdim. Aramex müşteri hizmetlerine bağlanınca bana kargoyu alacak kargocu bilerek almamış. Neden diye sorduğumda adres yanlış dediler ama adresi kontrol ettiğimizde adresin doğru olduğu ortaya çıktı. Hata olduğunu söyleyerek özür dilediler ve ertesi gün alınacağını söylediler. Ertesi gün kargom bolt kargo ile alındı ve ben yine beklemeye başladım. Yine günler geçti ve bir gelişme olmadığı için tekrar aradım ve kargoyu biz almadık dediler. Yine kontrol edince evet biz bolt kargo ile aldık kusura bakmayın dediler. O günden sonra her gün aradım ve hala kargodan haber yok. Son 2 gündür depoda bugün yola çıkacak dediler, hatta bugün (4 Ekim) kesin yola çıkmış olacak dediler. Sonuç? Tabii ki yine kargo yola çıkmadı. Arkadaşlar yola çıkmadı dediğim mesafe uzak değil. İstanbul'da yaşıyorum ve iade için evimden biraz uzak depoya gitmesi gerekiyormuş. Bugün 4 Ekim ve yine sonuç yok. 8 gün içinde İstanbul'dan alınan kargo yine İstanbul içindeki depoya ulaşamadı. Diyecek pek bir şey yok bu rezillikten başka bir şey değil. Kargoyu ben kendim bırakayım dedim ona da izin vermediler Aramex'in bu kadar berbat bir firma olduğunu bilmiyordum. Artık kargomu mancınıkla fırlatırım ama Aramex'e teslim etmem.
