Aras Kargo'yu nereden şikayet edebilirim?

Hepinize iyi akşamlar, daha az önce Aras Kargo'dan bir kargo verecektim. Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade ile geri gönderecektim. Girmeden önce de internetten "Hizmet Taahhütnamesi"ne de baktım ve kargo alımı saat 6:00'a kadar açıktır diyordu. İçeri girdiğimde ise kargo alımı saat 5:00'a kadar dediler. Onlara kendi hizmet taahhütnamelerini gösterdiğimde ise bana halen daha 5:00'a kadar alındığını eğer halen daha göndermek istiyorsam, 35 TL gibi bir meblağ ödemem gerektiğini söylediler. Bunu üzerine iyi günler deyip çıktım. Fakat bayağı da bir sinirliyim. Yolumun üzerinde değildi ve onun için ekstradan bir hiç uğruna yürüdüm. Açıkçası kaldıramıyorum. Bunun hakkında şikayet edince kesin sonuç alabileceğim bir yer, adres söyleyebilir misiniz?

Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturabilirsiniz. Firmalar oradan yapılan şikayetleri daha çok dikkate alıyorlar.