16 Mbps alamıyorsunuz çünkü 12 Mbps tanımlanmış, 16 değil. VDSL'nin doğası gereği fiziksel nedenlerden dolayı tanımlanan hız son kullanıcıya kayıplı gelir. 16 Mbps tanımlanırsa 14 Mbps civarı çıkar hız teslerinde, 12 Mbps tanımlı olduğunda ise 10-11 Mbps civarı çıkar testlerde kayıp dolayısıyla. Aslında hattınıza sıkıntı olmadan 16 Mbps tanımlanabilir, SNR değeriniz kaldırabilecek durumda. Müşteri hizmetlerini arayıp 16 Mbps hız tanımlaması istiyorum, şu an 12 Mbps tanımlı diyebilirsiniz.
Bu arada hat zayıflama değerleriniz çok düşük, bu da santrale çok yakın olduğunuzu gösteriyor. Eğer düşündüğümüz gibiyse bölgenizede VDSL mevcut ve çok daha yüksek hızları alabilirsiniz.
Buradan bir sorgulama yapıp sonucu bize bildirebilirseniz daha rahat konuşabiliriz.